ਕੇਰਵਾ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ

ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਆਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ 15.12.2023 ਤੋਂ 19.2.2024 ਤੱਕ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ 584 ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਭਾਗ ਲਿਆ। ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ kerava.fi ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਵਿੰਡੋ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਦਾ ਲਿੰਕ ਸੀ।

ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਜਿਆਦਾਤਰ ਉਪਯੋਗੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਸੀ

ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਔਸਤ ਸਕੂਲ ਰੇਟਿੰਗ 7,8 (ਸਕੇਲ 4-10) ਸੀ। ਸਾਈਟ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸੂਚਕਾਂਕ 3,50 (ਸਕੇਲ 1–5) ਸੀ।

ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਾਅਵਿਆਂ (ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਕੋਰ 4) ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਪਾਇਆ। ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਨੇ ਅਗਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਕੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ: ਪੰਨੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ (3,8), ਸਾਈਟ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੀ ਹੈ (3,6) ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਹੈ (3,6)।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਿਲ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖੋਜੀ ਗਈ ਸੀ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਮਲਿਆਂ (37%), ਖਾਲੀ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੌਕ ਜਾਂ ਕਸਰਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (32%), ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (17%), ਸਮਾਗਮਾਂ ਦੇ ਕੈਲੰਡਰ (17%), ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਏ ਸਨ। ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ (15%), ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦੇ (11%), ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ (9%) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ।

ਲਗਭਗ 76% ਨੂੰ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲੀ ਜੋ ਉਹ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 10% ਨੂੰ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਜੋ ਉਹ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸਨ। 14% ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਖੋਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।

ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲਗਭਗ 80% ਕੇਰਵਾ ਦੇ ਸਨ। ਬਾਕੀ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਸਨ। ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਮੂਹ, ਲਗਭਗ 30%, ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਸਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉੱਤਰਦਾਤਾ, ਲਗਭਗ 40%, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਲਗਭਗ 25% ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਮਾਸਿਕ ਜਾਂ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਖੋਜ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਖੇਤਰ ਲੱਭੇ ਗਏ

ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਈਟ ਦਾ ਇਹ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਸੀ ਕਿ ਸਾਈਟ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕੁਝ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੰਗਠਨ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹੋਰ ਵੀ ਗਾਹਕ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ. ਸਪਸ਼ਟਤਾ, ਖੋਜ ਕਾਰਜ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।

ਵਿਕਾਸ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਗਾਹਕ-ਅਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ

ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ! ਤਿੰਨ ਕੇਰਵਾ-ਥੀਮ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਪੈਕੇਜ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ। ਡਰਾਅ ਦੇ ਜੇਤੂਆਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।