Dane do faktury

Klienci i nieruchomości przedsiębiorstwa wodociągowego podlegające rozliczeniu dzielą się na małych odbiorców, dużych odbiorców i przemysł. Domy jednorodzinne i małe spółdzielnie mieszkaniowe należące do małych odbiorców rozliczane są cztery razy w roku, tj. co trzy miesiące. Rachunek za wodę każdorazowo ustalany jest w oparciu o kosztorys, chyba że stan wodomierza zostanie ogłoszony przed wystawieniem faktury. Wodomierzy nie można odczytywać zdalnie.

Budynki mieszkalne, duże kamienice i niektóre firmy należące do dużych odbiorców rozliczane są co miesiąc. Od początku 2018 roku duzi odbiorcy, podobnie jak mali odbiorcy, przeszli na samodzielny odczyt wodomierzy. Jeżeli Klient będzie chciał w przyszłości skorzystać z usługi wykładu, za wykład zostanie pobrana opłata zgodnie z cennikiem usług.

  • Tak czyta się bilans po fińsku (pdf)

    W przypadku języka angielskiego kliknij plik PDF powyżej, a następnie przeczytaj poniższy tekst:

    JAK CZYTAĆ RACHUNEK BILANSUJĄCY
    1. Można tu znaleźć: numer lokalu konsumenckiego oraz numer wodomierza niezbędny do zalogowania się do serwisu Kulutus-Web, adres osiedla oraz szacunkowy roczny pobór, czyli szacunkową ilość wody (m3) zużytej podczas rok. Szacunkowe roczne zużycie jest obliczane automatycznie na podstawie dwóch ostatnich odczytów liczników.
    2. Ceny stałe za wodę wodociągową i ścieki w Okresie rozliczeniowym wynoszącym trzy miesiące.
    3. Wiersz rachunku bilansującego: W wierszu tym widoczny jest poprzednio zgłoszony stan wodomierza wraz z datą jego odczytu oraz ostatnio zgłoszony stan wodomierza i data jego odczytu. Rozliczenie szacunkowe oznacza ilość metrów sześciennych wody naliczaną na podstawie szacunkowego rocznego zużycia wody obliczonego pomiędzy dwoma ostatnimi datami odczytu liczników. Wyświetlane liczniki sześcienne to już rozliczone liczniki sześcienne, które zostały rozliczone zgodnie z rocznym szacunkowym zużyciem wody. Te już rozliczone metry sześcienne są odejmowane od sumy całkowitej, a rachunek bilansujący jest obliczany na podstawie poprzedniego i najnowszego odczytu licznika. Zmiany podatków w okresie obowiązywania rachunku bilansującego zostaną zaprezentowane w oddzielnych wierszach.
    4. Płatności do końca Okresu rozliczeniowego według nowego zaktualizowanego rocznego kosztorysu zużycia wody.
    5. Odjęta (już zapłacona) szacunkowa kwota w euro
    6. Zgłoszony wcześniej stan wodomierza.
    7. Ostatni odnotowany odczyt wodomierza.
    8. Całkowita suma rachunku.

Daty rozliczeń 2024

Stan wodomierza należy zgłosić najpóźniej do ostatniego dnia miesiąca wskazanego w tabeli, aby odczyt został uwzględniony w rozliczeniach. Data rozliczenia podana w tabeli ma charakter orientacyjny.

  • Kalewa

    Miesiące płatneZgłoś odczyt najpóźniejTermin spłatyTermin
    Styczeń, luty i marzec31.3.20244.4.202426.4.2024
    Kwiecień, maj i czerwiec30.6.20244.7.202425.7.2024
    Lipiec, sierpień i wrzesień30.9.20244.10.202425.10.2024
    Październik, listopad i grudzień31.12.20248.1.202529.1.2025

    Kilta, Savio, Kaskela, Alikerava i Jokivarsi

    Miesiące płatneZgłoś odczyt najpóźniejTermin spłatyTermin
    Listopad, grudzień i styczeń31.1.20245.2.202426.2.2024
    Luty, marzec i kwiecień30.4.20246.5.202427.5.2024
    Maj, czerwiec i lipiec31.7.20245.8.202426.8.2024
    Sierpień, wrzesień i październik31.10.20245.11.202426.11.2024

    Sompio, Keskusta, Ahjo i Ylikerava

    Miesiące płatneZgłoś odczyt najpóźniejTermin spłatyTermin
    Grudzień, styczeń i luty28.2.20244.3.202425.3.2024
    Marzec, kwiecień i maj31.5.20244.6.202425.6.2024
    Czerwiec, lipiec i sierpień31.8.20244.9.202425.9.2024
    Wrzesień, październik i listopad30.11.20244.12.202425.12.2024
  • Szacunkowe roczne zużycie wynosi około 1000 metrów sześciennych.

    Termin spłatyTermin
    15.1.20245.2.2024
    14.2.20247.3.2024
    14.3.20244.4.2024
    15.4.20246.5.2024
    15.5.20245.6.2024
    14.6.20245.7.2024
    15.7.20245.8.2024
    14.8.20244.9.2024
    14.9.20245.10.2024
    14.10.20244.11.2024
    14.11.20245.12.2024
    13.12.20243.1.2025

Informacje o płatnościach

  • Fakturę należy opłacić nie później niż w terminie płatności. Za zwłokę w płatnościach zostaną naliczone odsetki za zwłokę zgodnie z Ustawą o odsetkach. Odsetki za zwłokę fakturowane są jako osobna faktura 1 lub 2 razy w roku. Jeżeli płatność opóźni się o dwa tygodnie, faktura trafia do windykacji. Opłata za przypomnienie o płatności wynosi 5 € za fakturę dla klientów prywatnych i 10 € za fakturę dla klientów biznesowych.

  • Niezapłacenie rachunku za wodę spowoduje przerwę w dostawie wody. Koszty zamknięcia i otwarcia naliczane są zgodnie z obowiązującym cennikiem usług.

  • Jeśli przypadkowo zapłacisz za dużo lub w szacunkowym rozliczeniu więcej niż naliczone zostało rzeczywiste wykorzystanie, nadpłata zostanie zwrócona. Nadpłaty w wysokości mniejszej niż 200 euro zostaną zaliczone przy kolejnym wystawieniu faktury, natomiast nadpłaty wynoszące 200 euro i więcej zostaną wpłacone na konto klienta. W celu zwrotu pieniędzy prosimy o przesłanie numeru konta na adres e-mail obsługi klienta przedsiębiorstwa wodociągowego Kerava.

  • Zmiany nazwy lub adresu nie są automatycznie przekazywane do wodociągu Kerava, chyba że zostaną zgłoszone osobno. Wszelkie zmiany w zakresie rozliczeń i informacji o klientach są zgłaszane do działu rozliczeń lub obsługi klienta zakładu wodociągowego.

Podejmij kontakt

Obsługa klienta Vesihuolto

Otwarte od poniedziałku do czwartku w godzinach 9:11–13:15 i XNUMX:XNUMX–XNUMX:XNUMX. W piątki można się z nami skontaktować e-mailem. 040 318 2275 09 294 91 vesihuolto@kerava.fi

Obsługa klienta w zakresie rozliczeń za wodę i ścieki

Otwarte od poniedziałku do czwartku w godzinach 9:11–13:15 i XNUMX:XNUMX–XNUMX:XNUMX. W piątki można się z nami skontaktować e-mailem. 040 318 2380 vesihuolto@kerava.fi