Facturare

Așa citiți bilanţul în finlandeză (pdf)

Pentru limba engleză, faceți clic pe deschideți fișierul pdf de mai sus, apoi citiți textul de mai jos:

CUM SĂ CITI FACTURA DE ECHANTARE
1. Aici puteți găsi: Numărul locației consumatorului și numărul apometrului, care sunt necesare pentru a vă conecta pe pagina Kulutus-Web, adresa proprietății și estimarea consumului anual, adică cantitatea estimată de apă (m3) utilizată în timpul un an. Estimarea anuală a consumului este calculată automat pe baza celor mai recente două citiri ale contorului.
2. Prețurile fixe pentru apa de la robinet și apa uzată pentru perioada de facturare de trei luni.
3. Linia facturii de echilibrare: Pe această linie puteți vedea citirea contorului de apă raportată anterior împreună cu data citirii acestuia, precum și cea mai recentă citire a contorului de apă raportată și data citirii acestuia. Facturat prin estimare înseamnă cantitatea de metri cubi de apă facturată pe baza estimării anuale a consumului de apă care a fost calculată între cele mai recente două date de citire a contorului. Metri cubi afișați sunt metrii cubi deja facturați care au fost facturați conform estimării consumului anual de apă. Acești metri cubi deja facturați sunt scăzuți din suma totală și factura de echilibrare este calculată între citirile anterioare și cele mai recente ale contorului. Modificările taxelor în timpul perioadei de timp a facturii de echilibrare vor fi prezentate pe rânduri separate.
4. Plățile până la sfârșitul Perioadei de facturare conform noului deviz anual actualizat de consum de apă.
5. Suma estimată scăzută (deja plătită) în euro
6. Citirea contorului de apă raportată anterior.
7. Cea mai recentă citire a contorului de apă raportată.
8. Suma totală a facturii.

Consumul anual estimat este de aproximativ 1000 de metri cubi.

Factura trebuie plătită cel târziu la data scadenței. Plata întârziată va fi supusă dobânzii de întârziere la plată, în conformitate cu Legea privind dobânzile. Dobânda de întârziere este facturată ca factură separată de 1 sau 2 ori pe an. Daca plata se intarzie cu doua saptamani, factura trece la incasare. Taxa pentru un memento de plată este de 5 EUR pe factură pentru clienții privați și 10 EUR pe factură pentru clienții de afaceri.

Neplata facturii de apă va duce la întreruperea alimentării cu apă. Costurile de inchidere si deschidere se percep conform listei de preturi valabile pentru servicii.

Dacă plătiți din greșeală prea mult sau în facturarea estimată, mai mult decât a fost facturată utilizarea efectivă, plata în exces va fi rambursată. Supraplățile mai mici de 200 de euro vor fi creditate la următoarea facturare, dar supraplățile de 200 de euro și mai mult vor fi plătite în contul clientului. Pentru a returna banii, va rugam sa trimiteti numarul de cont la adresa de e-mail al companiei de apa Kerava.

Schimbările de nume sau de adresă nu sunt transmise automat către unitatea de alimentare cu apă a Kerava, cu excepția cazului în care sunt notificate separat. Toate modificările privind facturarea și informațiile despre clienți sunt raportate la facturarea unității de alimentare cu apă sau la serviciul pentru clienți.