Usindikaji wa data ya kibinafsi katika kituo cha usambazaji wa maji cha Kerava
Tunachakata data ya kibinafsi ili kutoa huduma za ubora wa juu za usambazaji wa maji kwa wakazi wa Kerava. Uchakataji wa data ya kibinafsi ni wazi na ulinzi wa faragha ya wateja wetu ni muhimu kwetu.
Utunzaji wa rejista ya wateja ya kampuni ya ugavi wa maji ni msingi wa kufanya kazi ya kisheria, ambayo imedhamiriwa kwa kampuni ya usambazaji wa maji katika Sheria ya Ugavi wa Maji (119/2001). Madhumuni ya kutumia data ya kibinafsi iliyohifadhiwa kwenye rejista ni kudhibiti uhusiano wa mteja:
- matengenezo ya data za wateja wa kituo cha kusambaza maji
- usimamizi wa mkataba
- bili ya maji na maji machafu
- bili ya usajili
- ankara ya kazi
- Ankara inayohusiana na usimamizi wa ujenzi wa Kvv
- mahali pa uunganisho na usimamizi wa data wa mita za maji.
Bodi ya kiufundi ya jiji la Kerava hufanya kama mlinzi wa rejista. Tunapata taarifa zilizomo kwenye rejista kutoka kwa wateja wenyewe na kutoka kwa rejista ya manispaa na mali isiyohamishika. Rejesta ya wateja ya Mamlaka ya Ugavi wa Maji inajumuisha, pamoja na mambo mengine, taarifa za kibinafsi zifuatazo:
- taarifa za msingi za mteja (jina na maelezo ya mawasiliano)
- maelezo ya akaunti na malipo ya mteja/mlipaji
- jina na maelezo ya anwani ya mali iliyo chini ya huduma
- nambari ya mali.
Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Umoja wa Ulaya huamua jinsi data ya rejista ya wateja inaweza kutumika na jinsi inavyopaswa kulindwa. Katika jiji la Kerava, vifaa vya teknolojia ya habari viko katika majengo yaliyolindwa na kusimamiwa. Haki za ufikiaji kwa mifumo na faili za habari za mteja zinatokana na haki za ufikiaji wa kibinafsi na matumizi yao yanafuatiliwa. Haki za ufikiaji hutolewa kwa msingi wa kazi-kwa-kazi. Kila mtumiaji anakubali wajibu wa kutumia na kudumisha usiri wa mifumo ya data na taarifa.
Kila mteja ana haki ya kujua ni habari gani juu yake imehifadhiwa kwenye rejista ya wateja na ana haki ya kusahihisha habari isiyo sahihi. Ikiwa anashuku kuwa usindikaji wa data yake ya kibinafsi unakiuka kanuni za ulinzi wa data za EU, ana haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi.
Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu uchakataji wa data ya kibinafsi na ulinzi wa data katika taarifa ya ulinzi wa data ya ugavi wa maji na tovuti ya ulinzi wa data ya jiji la Kerava.