கெரவாவின் இணையதளத்தில் பயனர் கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டது

பயனர்களின் அனுபவங்கள் மற்றும் தளத்தின் மேம்பாட்டுத் தேவைகளைக் கண்டறிய பயனர் கணக்கெடுப்பு பயன்படுத்தப்பட்டது. ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு 15.12.2023 முதல் 19.2.2024 வரை பதிலளிக்கப்பட இருந்தது, மொத்தம் 584 பதிலளித்தவர்கள் இதில் பங்கேற்றனர். kerava.fi இணையதளத்தில் தோன்றிய பாப்-அப் விண்டோவில் வினாத்தாளின் இணைப்பைக் கொண்டு கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டது.

தளம் பெரும்பாலும் பயனுள்ள மற்றும் பயன்படுத்த எளிதானதாக கருதப்பட்டது

இணையதளத்திற்கு பதிலளித்த அனைவராலும் வழங்கப்பட்ட சராசரி பள்ளி மதிப்பீடு 7,8 (அளவு 4–10). தளத்தின் பயனர் திருப்திக் குறியீடு 3,50 (அளவு 1–5).

வலைத்தளத்தை மதிப்பீடு செய்தவர்கள், செய்யப்பட்ட உரிமைகோரல்களின் அடிப்படையில் வலைத்தளம் முதன்மையாக பயனுள்ளதாக இருப்பதைக் கண்டனர் (திருப்தி மதிப்பெண் 4). பின்வரும் அறிக்கைகள் அடுத்த அதிகபட்ச மதிப்பெண்களைப் பெற்றன: பக்கங்கள் சிக்கல்கள் இல்லாமல் செயல்படுகின்றன (3,8), தளம் நேரத்தையும் முயற்சியையும் சேமிக்கிறது (3,6) மற்றும் தளம் பொதுவாக பயன்படுத்த எளிதானது (3,6).

விரும்பிய தகவல்கள் இணையதளத்தில் நன்றாகக் காணப்பட்டன, மேலும் இலவச நேரம் தொடர்பான தகவல்கள் அதிகம் தேடப்பட்டன. பதிலளித்தவர்களில் பெரும்பாலோர் நடப்பு விவகாரங்கள் (37%), ஓய்வு நேரம் மற்றும் பொழுதுபோக்கு அல்லது உடற்பயிற்சி தொடர்பான தகவல்கள் (32%), நூலகம் தொடர்பான தகவல்கள் (17%), நிகழ்வுகளின் காலண்டர் (17%), தகவல்களுக்காக இணையதளத்திற்கு வந்துள்ளனர். கலாச்சாரம் (15%), சுகாதாரம் தொடர்பான பிரச்சினை (11%) மற்றும் பொதுவாக நகர சேவைகள் பற்றிய தகவல்கள் (9%).

76% பேர் தாங்கள் தேடும் தகவலைக் கண்டுபிடித்துள்ளனர், 10% பேர் அவர்கள் தேடும் தகவலைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை. 14% பேர் இணையதளத்தில் குறிப்பிட்ட எதையும் தேடவில்லை என்று கூறியுள்ளனர்.

பதிலளித்தவர்களில் கிட்டத்தட்ட 80% பேர் கெரவாவைச் சேர்ந்தவர்கள். மீதமுள்ளவர்கள் வெளியூர்களில் இருப்பவர்கள். பதிலளித்தவர்களில் மிகப்பெரிய குழு, கிட்டத்தட்ட 30%, ஓய்வூதியம் பெறுபவர்கள். பதிலளித்தவர்களில் பெரும்பாலானோர், கிட்டத்தட்ட 40%, தாங்கள் எப்போதாவது தளத்தைப் பார்ப்பதாகக் கூறினர். சுமார் 25% பேர் தாங்கள் தளத்தை மாதந்தோறும் அல்லது வாரந்தோறும் பார்வையிடுவதாகக் கூறியுள்ளனர்.

ஆராய்ச்சியின் உதவியுடன், வளர்ச்சிக்கான பகுதிகள் கண்டறியப்பட்டன

நேர்மறையான கருத்துக்களுக்கு மேலதிகமாக, தளம் பார்வைக்கு சிறப்பு வாய்ந்தது அல்ல என்றும், தளத்தில் தகவல்களைக் கண்டுபிடிப்பதில் சில நேரங்களில் சிரமங்கள் இருப்பதாகவும் தளம் கருத்து தெரிவித்தது.

பதிலளித்தவர்களில் சிலர், தளத்தில் தொடர்புத் தகவலைக் கண்டுபிடிப்பது கடினம் என்று கருதினர். பதில்களில், நிறுவன நோக்குநிலைக்கு பதிலாக இன்னும் அதிகமான வாடிக்கையாளர் நோக்குநிலையை அவர்கள் நம்பினர். தெளிவு, தேடல் செயல்பாட்டின் மேம்பாடுகள் மற்றும் தற்போதைய சிக்கல்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள் பற்றிய கூடுதல் தகவலும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

வளர்ச்சி இலக்குகள் கவனமாக ஆய்வு செய்யப்பட்டு, அவற்றின் அடிப்படையில், இன்னும் வாடிக்கையாளர் சார்ந்த மற்றும் பயன்படுத்த எளிதான திசையில் தளம் உருவாக்கப்படும்.

ஆய்வில் பங்கேற்றதற்கு நன்றி

கருத்துக்கணிப்புக்கு பதிலளித்த அனைவருக்கும் நன்றி! கருத்துக்கணிப்புக்கு பதிலளித்தவர்களில் மூன்று கெரவா-கருப்பொருள் தயாரிப்பு தொகுப்புகள் ரேஃபில் செய்யப்பட்டன. டிராவில் வெற்றி பெற்றவர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர்.