Pagproseso ng personal na data sa pasilidad ng suplay ng tubig ng Kerava

Pinoproseso namin ang personal na data upang makapagbigay ng mataas na kalidad na mga serbisyo ng supply ng tubig para sa mga residente ng Kerava. Ang pagproseso ng personal na data ay transparent at ang proteksyon ng privacy ng aming mga customer ay mahalaga sa amin.

Ang pagpapanatili ng rehistro ng customer ng kumpanya ng supply ng tubig ay ang batayan para sa pagsasagawa ng gawaing ayon sa batas, na tinutukoy para sa kumpanya ng supply ng tubig sa Water Supply Act (119/2001). Ang layunin ng paggamit ng personal na data na nakaimbak sa rehistro ay upang pamahalaan ang relasyon ng customer:

• pagpapanatili ng data ng customer ng pasilidad ng supply ng tubig
• pamamahala ng kontrata
• pagsingil ng tubig at wastewater
• pagsingil sa subscription
• pag-invoice sa paggawa
• Pag-invoice na nauugnay sa pangangasiwa sa konstruksiyon ng Kvv
• punto ng koneksyon at pamamahala ng data ng metro ng tubig.

Ang teknikal na lupon ng lungsod ng Kerava ay kumikilos bilang tagabantay ng rehistro. Nakukuha namin ang impormasyong nakapaloob sa rehistro mula sa mga customer mismo at mula sa rehistro ng munisipyo at real estate. Kasama sa rehistro ng kostumer ng Water Supply Authority, bukod sa iba pang mga bagay, ang sumusunod na personal na impormasyon:

• pangunahing impormasyon ng customer (pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnayan)
• account at impormasyon sa pagsingil ng customer/nagbabayad
• impormasyon ng pangalan at address ng property na napapailalim sa serbisyo
• code ng ari-arian.

Tinutukoy ng EU General Data Protection Regulation kung paano maaaring gamitin ang data ng pagpaparehistro ng customer at kung paano ito dapat protektahan. Sa lungsod ng Kerava, ang kagamitan sa teknolohiya ng impormasyon ay matatagpuan sa protektado at pinangangasiwaang lugar. Ang mga karapatan sa pag-access sa mga system at file ng impormasyon ng customer ay batay sa mga personal na karapatan sa pag-access at ang paggamit ng mga ito ay sinusubaybayan. Ang mga karapatan sa pag-access ay ibinibigay batay sa gawain sa bawat gawain. Tinatanggap ng bawat user ang obligasyon na gamitin at panatilihin ang pagiging kumpidensyal ng data at mga sistema ng impormasyon.

Ang bawat customer ay may karapatang malaman kung anong impormasyon tungkol sa kanya ang nakaimbak sa rehistro ng customer at siya ay may karapatang iwasto ang maling impormasyon. Kung pinaghihinalaan niya na ang pagpoproseso ng kanyang personal na data ay lumalabag sa regulasyon sa proteksyon ng data ng EU, may karapatan siyang magsampa ng reklamo sa awtoridad ng pangangasiwa.

Makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol sa pagproseso ng personal na data at proteksyon ng data sa data protection statement ng supply ng tubig at sa website ng proteksyon ng data ng lungsod ng Kerava.