Kerava 供水設施的個人資料處理

我們處理個人資料是為了為 Kerava 居民提供高品質的供水服務。個人資料的處理是透明的,保護客戶的隱私對我們來說非常重要。

供水公司客戶登記冊的維護構成了執行《供水法》(119/2001) 中為供水公司確定的法定任務的基礎。使用登記冊中儲存的個人資料的目的是管理客戶關係:

  • 供水設施客戶資料的維護
  • 合約管理
  • 水和廢水計費
  • 訂閱計費
  • 人工發票
  • Kvv施工監造相關發票
  • 連接點和水錶資料管理。

凱拉瓦市的技術委員會擔任登記冊的保管人。我們從客戶本人以及市政和房地產登記處取得登記冊中包含的資訊。除此之外,供水局的客戶登記冊還包括以下個人資訊:

  • 客戶基本資料(姓名和聯絡方式)
  • 客戶/付款人的帳戶和帳單資訊
  • 服務對象的財產的名稱和地址資訊
  • 屬性代碼。

歐盟通用資料保護條例規定如何使用客戶註冊資料以及如何保護這些資料。在凱拉瓦市,資訊科技設備位於受保護和監管的場所。客戶資訊系統和檔案的存取權限是基於個人存取權限,並且其使用受到監控。存取權限是按任務授予的。每個使用者都有義務使用和維護資料和資訊系統的機密性。

每位客戶都有權了解客戶登記冊中儲存了有關他的哪些信息,並且有權更正不正確的資訊。如果他懷疑其個人資料的處理違反了歐盟資料保護法規,他有權向監管機構提出投訴。

您可以在供水系統的資料保護聲明和 Kerava 市的資料保護網站上找到有關個人資料處理和資料保護的更多資訊。