Facturació

Així es llegeix el balanç en finès (pdf)

Per a l'anglès, feu clic a obre el fitxer pdf de dalt i llegiu el text següent:

COM LLEGIR LA FACTURA DE BALANÇAMENT
1. Aquí podeu trobar: El número de la plaça del consumidor i el número del comptador d'aigua, necessaris per iniciar la sessió a la pàgina web de Kulutus, l'adreça de la finca i el pressupost anual de consum, és a dir, la quantitat estimada d'aigua (m3) utilitzada durant un any. L'estimació del consum anual es calcula automàticament a partir de les dues lectures més recents del comptador.
2. Els preus fixos de l'aigua de l'aixeta i les aigües residuals per al període de facturació de tres mesos.
3. Línia de la factura d'equilibri: En aquesta línia es pot veure la lectura del comptador d'aigua prèviament informada juntament amb la seva data de lectura, així com la lectura del comptador d'aigua informada més recent i la seva data de lectura. Facturat per estimació significa la quantitat de metres cúbics d'aigua facturada en funció de l'estimació del consum anual d'aigua que es va calcular entre les dues dates de lectura més recents del comptador. Els metres cúbics que es mostren són els metres cúbics ja facturats que es van facturar segons l'estimació del consum anual d'aigua. Aquests metres cúbics ja facturats es resten de la suma total i es calcula la factura d'equilibri entre la lectura del comptador anterior i la més recent. Els canvis en els impostos durant el període de temps de la factura de compensació es presentaran en files separades.
4. Els pagaments fins al final del Període de Facturació segons la nova estimació anual de consum d'aigua actualitzada.
5. L'import estimat restat (ja pagat) en euros
6. La lectura del comptador d'aigua informada prèviament.
7. La lectura més recent del comptador d'aigua.
8. La suma total de la factura.

El consum anual estimat és d'uns 1000 metres cúbics.

La factura s'ha de pagar no més tard de la data de venciment. El retard en el pagament estarà subjecte a interessos de demora d'acord amb la Llei d'interessos. Els interessos de demora es facturen com a factura separada 1 o 2 vegades a l'any. Si el pagament es retarda dues setmanes, la factura passa a cobrar. El càrrec per un recordatori de pagament és de 5 € per factura per a clients particulars i de 10 € per factura per a clients empresarials.

L'incompliment de la factura de l'aigua comportarà l'interrupció del subministrament d'aigua. Els costos de tancament i obertura es cobren segons la llista de preus del servei vàlida.

Si accidentalment pagueu massa, o en la facturació estimada, més del que s'ha facturat l'ús real, es reemborsarà l'excés de pagament. Els sobrepagaments inferiors a 200 euros s'abonaran amb la següent facturació, però els sobrepagaments de 200 euros i més s'abonaran al compte del client. Per retornar els diners, us demanem que envieu el vostre número de compte al correu electrònic d'atenció al client de la companyia d'aigua de Kerava.

Els canvis de nom o adreça no s'envien automàticament a la instal·lació de subministrament d'aigua de Kerava, tret que es notifiquen per separat. Tots els canvis de facturació i informació del client s'informa a la facturació o al servei d'atenció al client de la instal·lació de subministrament d'aigua.