Ausleihe, Rückgabe, Buchung

  • Bei der Ausleihe müssen Sie einen Bibliotheksausweis dabei haben. Der Bibliotheksausweis ist auch elektronisch in den eigenen Informationen der Online-Bibliothek Kirkes zu finden.

    Leihfristen

    Die Leihfrist beträgt je nach Material 1–4 Wochen.

    Die häufigsten Kreditlaufzeiten:

    • 28 Tage: Bücher, Noten, Hörbücher und CDs
    • 14 Tage: Neuheitsbücher für Erwachsene, Zeitschriften, LPs, Konsolenspiele, Brettspiele, DVDs und Blu-rays, Trainingsgeräte, Musikinstrumente, Verbrauchsmaterialien
    • 7 Tage: Schnellkredite

    Ein Kunde kann gleichzeitig 150 Werke aus Kirkes Bibliotheken ausleihen. Dies umfasst bis zu:

    • 30 LPs
    • 30 DVD- oder Blu-ray-Filme
    • 5 Konsolenspiele
    • 5 E-Books

    Die Leihbeträge und Leihfristen für E-Materialien variieren je nach Material. Weitere Informationen zu E-Materialien finden Sie auf der Website der Online-Bibliothek. Gehen Sie zur Online-Bibliothek von Kirkes.

    Erneuerung von Krediten

    Die Ausleihe kann in der Online-Bibliothek, telefonisch, per E-Mail und in der Bibliothek vor Ort verlängert werden. Bei Bedarf hat die Bibliothek das Recht, die Anzahl der Verlängerungen zu begrenzen.

    Sie können den Kredit fünfmal verlängern. Schnellkredite können nicht verlängert werden. Auch Kredite für Trainingsgeräte, Musikinstrumente und Verbrauchsmaterialien können nicht verlängert werden.

    Bei Vorbehalten oder einem Schuldenstand von 20 Euro oder mehr ist eine Verlängerung des Darlehens nicht möglich.

  • Geben Sie Ihr Darlehen bis zum Fälligkeitsdatum zurück oder verlängern Sie es. Für Material, das nach dem Fälligkeitsdatum zurückgegeben wird, wird eine Säumnisgebühr erhoben. Sie können die Medien während der Öffnungszeiten der Bibliothek und in der Selbstbedienungsbibliothek zurückgeben. Das Material kann auch an andere Kirkes-Bibliotheken zurückgegeben werden.

    Eine Verspätungsgebühr wird auch dann erhoben, wenn die Verlängerung der Kredite aufgrund eines Internetausfalls oder einer anderen technischen Störung nicht erfolgreich war.

    Rückgabeaufforderung

    Wenn Ihre Ausleihe überfällig ist, sendet Ihnen die Bibliothek eine Rückgabeanfrage. Sowohl für Kinder- als auch für Erwachsenenmaterial wird die Pünktlichkeitsgebühr erhoben. Die Zahlung wird automatisch in den Kundendaten registriert.

    Die erste Erstattungserinnerung erfolgt zwei Wochen nach Fälligkeit, die zweite Mahnung nach vier Wochen und die Rechnung sieben Wochen nach Fälligkeit. Das Ausleihverbot tritt nach der zweiten Aufforderung in Kraft.

    Bei Krediten unter 15 Jahren erhält der Kreditnehmer die erste Rückzahlungsaufforderung. Eine eventuelle zweite Anfrage wird an den Bürgen der Kredite gerichtet.

    Sie können wählen, ob Sie eine Rücksendeerinnerung per Brief oder E-Mail wünschen. Die Art der Übermittlung hat keinen Einfluss auf die Kumulierung der Zahlung.

    Erinnerung an einen bevorstehenden Fälligkeitstermin

    Sie können eine kostenlose Nachricht über den bevorstehenden Fälligkeitstermin per E-Mail erhalten.

    Das Eintreffen von Fälligkeitserinnerungen erfordert möglicherweise die Bearbeitung der Spam-Einstellungen der E-Mail, sodass die Adresse noreply@koha-suomi.fi auf der Liste der sicheren Absender steht, und das Hinzufügen der Adresse zu Ihren Kontaktinformationen.

    Eine eventuelle Verspätungsgebühr fällt auch dann an, wenn die Fälligkeitserinnerung ausbleibt, beispielsweise aufgrund der E-Mail-Einstellungen des Kunden oder veralteter Adressinformationen.

  • Sie können Material reservieren, indem Sie sich mit Ihrer Bibliotheksausweisnummer und Ihrem PIN-Code in der Online-Bibliothek von Kirkes anmelden. Einen PIN-Code erhalten Sie in der Bibliothek gegen Vorlage eines Lichtbildausweises. Die Reservierung von Materialien ist auch telefonisch oder vor Ort über das Bibliothekspersonal möglich.

    So nehmen Sie eine Reservierung in der Online-Bibliothek von Kirkes vor

    • Suchen Sie in der Online-Bibliothek nach dem gewünschten Werk.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ein Werk reservieren“ und wählen Sie aus, aus welcher Bibliothek Sie das Werk abholen möchten.
    • Senden Sie eine Buchungsanfrage.
    • Sobald das Werk zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie von der Bibliothek eine Abholbenachrichtigung.

    Sie können Ihre Reservierungen einfrieren, also vorübergehend aussetzen, beispielsweise während der Ferien. Gehen Sie zur Online-Bibliothek von Kirkes.

    Die Reservierung der gesamten Kirkes-Sammlung ist kostenfrei, für eine nicht abgeholte Reservierung wird jedoch eine Gebühr von 1,50 Euro erhoben. Auch für Material für Kinder und Jugendliche wird die Gebühr für nicht eingezogene Reservierungen erhoben.

    Über den Remote-Service der Bibliothek kann Material auch bei anderen Bibliotheken in Finnland oder im Ausland bestellt werden. Lesen Sie mehr über Fernkredite.

    Selbstbedienungsabholung von Reservierungen

    Reservierungen können am Reservierungsregal im Newsroom in der Reihenfolge nach dem persönlichen Nummerncode des Kunden abgeholt werden. Den Code erhält der Kunde mit der Abholbenachrichtigung.

    Vergessen Sie nicht, Ihre Reservierung am Leihautomaten oder beim Kundenservice der Bibliothek auszuleihen.

    Mit Ausnahme von Filmen und Konsolenspielen ist die Abholung und Ausleihe in der Selbstbedienungsbibliothek auch nach Ladenschluss möglich. Während der Selbstbedienungszeiten müssen Reservierungen grundsätzlich am Automaten in der Redaktion ausgeliehen werden. Lesen Sie mehr über die Selbsthilfebibliothek.