Facturación

Así le o balance en finés (pdf)

Para o inglés, fai clic en abrir o ficheiro pdf de arriba e le o seguinte texto:

COMO LER A FACTURA DE BALANCE
1. Aquí podes atopar: O número do lugar do consumidor e o número do contador de auga, que son necesarios para iniciar sesión na páxina web de Kulutus, o enderezo da finca e a estimación anual de consumo, é dicir, a cantidade estimada de auga (m3) utilizada durante un ano. A estimación de consumo anual calcúlase automaticamente a partir das dúas lecturas máis recentes dos contadores.
2. Os prezos fixos da auga da billa e das augas residuais durante o período de facturación de tres meses.
3. Liña da factura de saldo: nesta liña pódese ver a lectura do contador de auga previamente comunicada xunto coa súa data de lectura, así como a lectura do contador de auga máis recente e a súa data de lectura. Facturado por estimación significa a cantidade de metros cúbicos de auga facturada en función da estimación do consumo anual de auga que se calculou entre as dúas datas de lectura de contadores máis recentes. Os metros cúbicos que se mostran son os metros cúbicos xa facturados que foron facturados segundo a estimación anual de consumo de auga. Estes metros cúbicos xa facturados réstanse da suma total e calcúlase a factura de equilibrio entre a lectura do contador anterior e a máis recente. Os cambios nos impostos durante o período de tempo da factura de balance presentaranse en filas separadas.
4. Os pagamentos ata o remate do Período de Facturación segundo a nova estimación anual de consumo de auga actualizada.
5. A cantidade estimada restada (xa pagada) en euros
6. A lectura do contador de auga comunicada previamente.
7. A lectura máis recente do contador de auga.
8. A suma total da factura.

O consumo anual estimado é duns 1000 metros cúbicos.

A factura deberá ser pagada como moi tarde na data de vencemento. O atraso no pagamento estará suxeito a xuros de demora de acordo coa Lei de xuros. Os intereses de demora factúranse como unha factura separada 1 ou 2 veces ao ano. Se o pago se atrasa dúas semanas, a factura pasa a cobrar. O cargo por un recordatorio de pago é de 5 € por factura para clientes particulares e 10 € por factura para clientes empresariais.

O incumprimento do recibo da auga provocará a interrupción da subministración de auga. Os custos de peche e apertura cárganse segundo a lista de prezos do servizo vixente.

Se accidentalmente pagas demasiado, ou na facturación estimada, máis do que se cobrou o uso real, devolverase o sobrepago. Os sobrepagos inferiores a 200 euros abonaranse na seguinte facturación, pero os excesos de 200 euros e máis aboaranse na conta do cliente. Para devolver o diñeiro, pedímoslle que envíe o seu número de conta ao servizo de atención ao cliente do correo electrónico da empresa de auga de Kerava.

Os cambios de nome ou enderezo non se envían automaticamente á instalación de abastecemento de auga de Kerava, a non ser que se notifiquen por separado. Todos os cambios de facturación e información dos clientes infórmanse á facturación da instalación de abastecemento de auga ou ao servizo de atención ao cliente.