Tratamento de datos persoais na instalación de abastecemento de auga de Kerava
Tratamos datos persoais para ofrecer servizos de abastecemento de auga de alta calidade aos residentes de Kerava. O tratamento dos datos persoais é transparente e a protección da privacidade dos nosos clientes é importante para nós.
O mantemento do rexistro de clientes da empresa subministradora de auga constitúe a base para a realización dunha tarefa estatutaria, que se determina para a empresa subministradora de auga na Lei de abastecemento de auga (119/2001). A finalidade do uso dos datos persoais almacenados no rexistro é xestionar a relación co cliente:
- mantemento dos datos dos clientes da instalación de abastecemento de auga
- xestión de contratos
- facturación de augas e augas residuais
- facturación da subscrición
- facturación laboral
- Facturación relacionada coa supervisión da obra Kvv
- punto de conexión e xestión de datos do contador de auga.
O consello técnico da cidade de Kerava actúa como garda do rexistro. A información contida no padrón obtemos dos propios clientes e do rexistro municipal e inmobiliario. O rexistro de clientes da Axencia Estatal de Abastecemento inclúe, entre outros, os seguintes datos persoais:
- información básica do cliente (nome e información de contacto)
- información de conta e facturación do cliente/pagador
- información de nome e enderezo do inmoble obxecto do servizo
- código de propiedade.
O Regulamento Xeral de Protección de Datos da UE determina como se poden utilizar os datos do rexistro de clientes e como deben protexerse. Na cidade de Kerava, os equipos de tecnoloxía da información están situados en locais protexidos e supervisados. Os dereitos de acceso aos sistemas e ficheiros de información dos clientes baséanse en dereitos de acceso persoais e o seu uso é supervisado. Os dereitos de acceso concédense tarefa por tarefa. Cada usuario acepta a obriga de utilizar e manter a confidencialidade dos datos e sistemas de información.
Todo cliente ten dereito a saber que información sobre el se almacena no rexistro de clientes e ten dereito a corrixir información incorrecta. Se sospeita que o tratamento dos seus datos persoais infrinxe o regulamento de protección de datos da UE, ten dereito a presentar unha reclamación ante a autoridade de control.
Podes atopar máis información sobre o tratamento de datos persoais e a protección de datos na declaración de protección de datos da subministración de auga e na páxina web de protección de datos da cidade de Kerava.