Penagihan

Beginilah cara Anda membaca neraca dalam bahasa Finlandia (pdf)

Untuk bahasa inggris klik buka file pdf di atas, lalu baca teks di bawah ini:

CARA MEMBACA TAGIHAN PERSEIMBANGAN
1. Di sini Anda dapat menemukan: Nomor tempat konsumen dan nomor meteran air, yang diperlukan untuk masuk ke halaman Kulutus-Web, alamat perkebunan dan perkiraan konsumsi tahunan, yaitu perkiraan jumlah air (m3) yang digunakan selama satu tahun. Perkiraan konsumsi tahunan dihitung secara otomatis berdasarkan dua pembacaan meter terbaru.
2. Harga air ledeng dan air limbah tetap untuk masa penagihan tiga bulan.
3. Garis tagihan penyeimbang: Pada baris ini Anda dapat melihat pembacaan meter air yang dilaporkan sebelumnya beserta tanggal pembacaannya serta pembacaan meter air yang terakhir dilaporkan dan tanggal pembacaannya. Ditagih berdasarkan perkiraan berarti jumlah meter kubik air yang ditagih berdasarkan perkiraan konsumsi air tahunan yang dihitung antara dua tanggal pembacaan meter terakhir. Meter kubik yang ditampilkan adalah meter kubik yang sudah ditagih berdasarkan perkiraan konsumsi air tahunan. Meter kubik yang sudah ditagih ini dikurangi dari jumlah total dan tagihan penyeimbang dihitung antara pembacaan meter sebelumnya dan terbaru. Perubahan pajak selama jangka waktu tagihan perimbangan akan disajikan dalam baris tersendiri.
4. Pembayaran hingga akhir periode Penagihan sesuai dengan perkiraan konsumsi air tahunan yang baru dan diperbarui.
5. Perkiraan jumlah yang dikurangi (sudah dibayar) dalam euro
6. Pembacaan meter air yang dilaporkan sebelumnya.
7. Pembacaan meter air yang paling baru dilaporkan.
8. Jumlah tagihan.

Perkiraan konsumsi tahunan adalah sekitar 1000 meter kubik.

Faktur harus dibayar paling lambat pada tanggal jatuh tempo. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan bunga keterlambatan pembayaran sesuai dengan UU Bunga. Bunga keterlambatan pembayaran ditagihkan sebagai invoice tersendiri 1 atau 2 kali dalam setahun. Jika pembayaran tertunda selama dua minggu, faktur akan ditagih. Biaya pengingat pembayaran adalah €5 per faktur untuk pelanggan pribadi dan €10 per faktur untuk pelanggan bisnis.

Kegagalan membayar tagihan air akan menyebabkan pasokan air terganggu. Biaya penutupan dan pembukaan dibebankan sesuai dengan daftar harga layanan yang berlaku.

Jika Anda tidak sengaja membayar terlalu banyak, atau dalam perkiraan tagihan, lebih dari penggunaan sebenarnya yang telah ditagih, kelebihan pembayaran tersebut akan dikembalikan. Kelebihan pembayaran kurang dari 200 euro akan dikreditkan pada faktur berikutnya, tetapi kelebihan pembayaran sebesar 200 euro atau lebih akan dibayarkan ke rekening pelanggan. Untuk mengembalikan uang tersebut, kami meminta Anda mengirimkan nomor rekening Anda ke email layanan pelanggan perusahaan air minum Kerava.

Perubahan nama atau alamat tidak secara otomatis diteruskan ke fasilitas pasokan air Kerava, kecuali jika diberitahukan secara terpisah. Semua perubahan penagihan dan informasi pelanggan dilaporkan ke bagian penagihan atau layanan pelanggan fasilitas pasokan air.