ケラヴァ給水施設における個人データの処理

当社は、ケラヴァの住民に高品質の給水サービスを提供するために個人データを処理します。個人データの処理は透明性があり、お客様のプライバシーの保護は当社にとって重要です。

水道会社の顧客登録簿の維持は、水道法 (119/2001) で水道会社に対して定められた法定任務を遂行するための基礎です。レジスターに保存されている個人データの使用目的は、顧客関係を管理することです。

• 水道施設の顧客データの保守管理
• 契約管理
• 上下水道料金の請求
• サブスクリプションの請求
• 労働請求書発行
• Kvv工事監理関連の請求書発行
• 接続ポイントと水道メーターのデータ管理。

ケラヴァ市の技術委員会が登録簿の管理者として機能します。当社は、登記簿に含まれる情報を顧客自身、および地方自治体および不動産登記簿から取得します。水道局の顧客登録には、特に次の個人情報が含まれます。

• お客様の基本情報（お名前、ご連絡先）
• 顧客/支払者のアカウントおよび請求情報
• サービス対象物件の名称及び住所情報
• プロパティコード。

EU 一般データ保護規則は、顧客登録データの使用方法と保護方法を決定します。ケラヴァ市では、情報技術機器は保護され、監視された敷地内に設置されています。顧客情報システムおよびファイルへのアクセス権は個人のアクセス権に基づいており、その使用は監視されます。アクセス権はタスクごとに付与されます。各ユーザーは、データおよび情報システムを使用し、機密性を維持する義務を受け入れます。

すべての顧客は、顧客登録に保存されている自分に関する情報を知る権利を有し、誤った情報を修正する権利を有します。自分の個人データの処理が EU データ保護規則に違反していると疑われる場合、彼は監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

個人データの処理とデータ保護の詳細については、水道局のデータ保護声明およびケラヴァ市のデータ保護 Web サイトでご覧いただけます。