Pożyczenie, zwrot, rezerwacja

  • Wypożyczając należy mieć przy sobie kartę biblioteczną. Kartę biblioteczną można znaleźć także w formie elektronicznej w informacjach biblioteki internetowej Kirkes.

    Okresy kredytowania

    Okres wypożyczenia wynosi 1–4 tygodnie, w zależności od materiału.

    Najczęstsze okresy kredytowania:

    • 28 dni: książki, nuty, audiobooki i płyty CD
    • 14 dni: nowości dla dorosłych, czasopisma, płyty LP, gry konsolowe, gry planszowe, DVD i Blu-ray, sprzęt do ćwiczeń, instrumenty muzyczne, materiały eksploatacyjne
    • 7 dni: Szybkie pożyczki

    Jeden klient może wypożyczyć jednocześnie 150 dzieł z bibliotek Kirkes. Obejmuje to maksymalnie:

    • 30 płyt LP
    • 30 filmów DVD lub Blu-ray
    • 5 gier na konsolę
    • 5 e-booki

    Kwoty i okresy wypożyczenia materiałów elektronicznych różnią się w zależności od materiału. Więcej informacji na temat e-materiałów znajdziesz na stronie internetowej biblioteki internetowej. Przejdź do biblioteki internetowej Kirkes.

    Odnowienie kredytów

    Wypożyczenia można odnawiać w bibliotece internetowej, telefonicznie, e-mailem oraz w bibliotece na miejscu. W razie potrzeby biblioteka ma prawo ograniczyć liczbę wznowień.

    Pożyczkę możesz odnowić pięciokrotnie. Szybkiej pożyczki nie można przedłużyć. Nie można przedłużyć pożyczki na sprzęt do ćwiczeń, instrumenty muzyczne i materiały eksploatacyjne.

    Pożyczki nie można przedłużyć, jeśli istnieją zastrzeżenia lub saldo zadłużenia wynosi 20 euro lub więcej.

  • Zwróć lub odnowij pożyczkę przed terminem. Za materiały zwrócone po terminie naliczona zostanie opłata. Materiały można zwrócić w godzinach otwarcia biblioteki oraz w bibliotece samoobsługowej. Materiał można również zwrócić do innych bibliotek Kirkes.

    Opłata za zwłokę naliczana jest nawet w przypadku, gdy odnowienie pożyczki nie zakończyło się sukcesem z powodu przerwy w dostępie do Internetu lub innej awarii technicznej.

    Monit o zwrot

    Jeśli termin spłaty pożyczki będzie zaległy, biblioteka wyśle ​​Ci wezwanie do zwrotu. Opłata natychmiastowa pobierana jest zarówno za materiały dla dzieci, jak i dla dorosłych. Płatność jest automatycznie rejestrowana w informacjach klienta.

    Pierwsze przypomnienie o zwrocie środków wysyłane jest dwa tygodnie po terminie płatności, drugie po czterech tygodniach, a faktura siedem tygodni po terminie płatności. Zakaz zaciągania pożyczek wchodzi w życie po drugim wezwaniu.

    W przypadku pożyczek poniżej 15 roku życia pożyczkobiorca otrzymuje pierwsze wezwanie do spłaty. Ewentualne drugie żądanie zostanie przesłane do poręczyciela pożyczki.

    Możesz wybrać, czy chcesz otrzymać przypomnienie o zwrocie listem czy e-mailem. Sposób przekazania nie ma wpływu na kumulację wpłaty.

    Przypomnienie o zbliżającym się terminie

    Możesz otrzymać bezpłatną wiadomość o zbliżającym się terminie porodu na swój adres e-mail.

    Pojawienie się przypomnień o terminach może wymagać edycji ustawień spamu w e-mailu, tak aby adres noreply@koha-suomi.fi znalazł się na liście bezpiecznych nadawców i dodania adresu do swoich danych kontaktowych.

    Ewentualna opłata za zwłokę naliczana jest także w przypadku, gdy przypomnienie o terminie płatności nie dotarło, na przykład z powodu ustawień poczty elektronicznej Klienta lub nieaktualnych danych adresowych.

  • Możesz zarezerwować materiały, logując się do biblioteki internetowej Kirkes za pomocą numeru karty bibliotecznej i kodu PIN. Kod PIN można uzyskać w bibliotece po okazaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Rezerwację materiałów można także przeprowadzić telefonicznie lub na miejscu przy pomocy personelu biblioteki.

    W ten sposób dokonujesz rezerwacji w bibliotece internetowej Kirkes

    • Wyszukaj żądaną pracę w bibliotece internetowej.
    • Kliknij przycisk Zarezerwuj pracę i wybierz, z której biblioteki chcesz odebrać pracę.
    • Wyślij prośbę o rezerwację.
    • Gdy utwór będzie dostępny do kolekcji, otrzymasz powiadomienie z biblioteki.

    Możesz zamrozić swoje rezerwacje, czyli zawiesić je tymczasowo, np. na czas wakacji. Przejdź do biblioteki internetowej Kirkes.

    Rezerwacje są bezpłatne na całą kolekcję Kirkes, natomiast za nieodebranie rezerwacji pobierana jest opłata w wysokości 1,50 euro. Opłata za nieodebrane rezerwacje naliczana jest także za materiały dla dzieci i młodzieży.

    Za pośrednictwem usługi zdalnej biblioteki można zamówić materiały z innych bibliotek w Finlandii i za granicą. Przeczytaj więcej o pożyczkach na odległość.

    Samoobsługowe zbieranie rezerwacji

    Rezerwacje można odebrać na półce rezerwacyjnej w newsroomie w kolejności zgodnej z osobistym kodem numerycznym klienta. Klient otrzymuje kod wraz z powiadomieniem o odbiorze.

    Nie zapomnij wypożyczyć rezerwacji w automacie lub w biurze obsługi klienta biblioteki.

    Z wyjątkiem filmów i gier konsolowych, rezerwacje można odebrać i wypożyczyć w bibliotece samoobsługowej nawet po zamknięciu. W godzinach samoobsługi rezerwacje należy zawsze wypożyczyć z automatu w newsroomie. Przeczytaj więcej o bibliotece samopomocy.