Kerava veb-saytida foydalanuvchi so'rovi o'tkazildi
Foydalanuvchi so'rovi foydalanuvchilarning tajribasi va saytni rivojlantirish ehtiyojlarini aniqlash uchun ishlatilgan. Onlayn so‘rovga 15.12.2023 dan 19.2.2024 gacha javob berilishi kerak edi va unda jami 584 nafar respondent ishtirok etdi. So'rov kerava.fi veb-saytida paydo bo'lgan, so'rovnomaga havolani o'z ichiga olgan qalqib chiquvchi oyna bilan amalga oshirildi.
Sayt asosan foydali va foydalanish uchun qulay deb hisoblangan
Veb-saytga barcha respondentlar tomonidan berilgan o'rtacha maktab reytingi 7,8 (shkala 4-10) edi. Sayt foydalanuvchilarining qoniqish indeksi 3,50 ni tashkil etdi (1-5 shkala).
Veb-saytni baholaganlar veb-saytni birinchi navbatda berilgan da'volar asosida foydali deb topdilar (qoniqish balli 4). Quyidagi bayonotlar keyingi eng yuqori ball oldi: sahifalar muammosiz ishlaydi (3,8), sayt vaqt va kuchni tejaydi (3,6) va saytdan foydalanish odatda oson (3,6).
Istalgan ma'lumot veb-saytda yaxshi topildi va bo'sh vaqt bilan bog'liq ma'lumotlar eng ko'p qidirildi. Respondentlarning aksariyati veb-saytga dolzarb masalalar (37%), bo'sh vaqt va sevimli mashg'ulotlari yoki jismoniy mashqlar bilan bog'liq ma'lumotlar (32%), kutubxonaga oid ma'lumotlar (17%), tadbirlar taqvimi (17%), ma'lumot uchun kelgan. madaniyat (15%), sog'liqni saqlash masalalari (11%) va umuman shahar xizmatlari haqida ma'lumot (9%).
76 foizga yaqini o‘zi qidirayotgan ma’lumotni topgan, 10 foizi esa izlagan ma’lumotni topa olmagan. 14% veb-saytdan aniq hech narsa qidirmaganliklarini aytdi.
Respondentlarning deyarli 80 foizi Keravadan edi. Qolgan respondentlar shahardan tashqarida bo'lganlar edi. Respondentlarning eng katta guruhi, deyarli 30% pensionerlar edi. Respondentlarning aksariyati, deyarli 40 foizi saytga vaqti-vaqti bilan tashrif buyurishini ta'kidladi. Taxminan 25% saytga oylik yoki haftalik tashrif buyurishlarini aytdi.
Tadqiqotlar yordamida rivojlanish yo'nalishlari topildi
Ijobiy fikr-mulohazalar bilan bir qatorda, sayt, shuningdek, sayt vizual jihatdan o'ziga xos emasligi va ba'zida saytdagi ma'lumotlarni topishda qiyinchiliklarga duch kelishi haqida fikrda edi.
Respondentlarning ba'zilari aloqa ma'lumotlarini saytda topish qiyin deb hisoblaydilar. Javoblarda ular tashkilotga yo'naltirilganlik o'rniga mijozlarga yo'naltirilganligiga umid qilishgan. Aniqlik, qidiruv funksiyasini takomillashtirish va dolzarb muammolar va voqealar bo'yicha qo'shimcha ma'lumotlar ham umid qilingan.
Rivojlanish maqsadlari diqqat bilan o'rganildi va ular asosida sayt yanada mijozlarga yo'naltirilgan va foydalanish uchun qulay yo'nalishda ishlab chiqiladi.
Tadqiqotda ishtirok etganingiz uchun tashakkur
So'rovnomaga javob bergan barchaga rahmat! So'rovga javob berganlar orasida Kerava mavzusidagi uchta mahsulot to'plami o'ynaldi. Oʻyin gʻoliblari bilan shaxsan bogʻlandi.