Isikuandmete töötlemine Kerava veevärgis
Töötleme isikuandmeid, et pakkuda Kerava elanikele kvaliteetset veevarustusteenust. Isikuandmete töötlemine on läbipaistev ja meie klientide privaatsuse kaitse on meile oluline.
Veevärgi kliendiregistri pidamine on aluseks põhikirjalise ülesande täitmiseks, mis on veevärgiseaduses (119/2001) määratud veevärgiettevõttele. Registrisse salvestatud isikuandmete kasutamise eesmärk on kliendisuhte haldamine:
- veevärgi kliendiandmete hooldus
- lepingute haldamine
- vee ja reovee arveldamine
- abonemendi arveldamine
- tööjõuarved
- Kvv ehitusjärelevalvega seotud arvete esitamine
- liitumispunkti ja veearvestite andmete haldamine.
Registri pidajana tegutseb Kerava linna tehnikaamet. Registris sisalduva teabe saame klientidelt endilt ning valla- ja kinnisvararegistrist. Veevärgi kliendiregister sisaldab muuhulgas järgmisi isikuandmeid:
- kliendi põhiteave (nimi ja kontaktandmed)
- kliendi/maksja konto- ja arveldusinfo
- teenuse objektiks oleva kinnisvara nimi ja aadress
- vara kood.
EL-i isikuandmete kaitse üldmäärus määrab, kuidas kliendiregistri andmeid tohib kasutada ja kuidas neid kaitsta. Kerava linnas asuvad infotehnoloogia seadmed kaitstud ja järelevalvega ruumides. Juurdepääsuõigused klientide infosüsteemidele ja failidele põhinevad isiklikel juurdepääsuõigustel ning nende kasutamist jälgitakse. Juurdepääsuõigused antakse ülesandepõhiselt. Iga kasutaja võtab endale kohustuse kasutada ja hoida andmete ja infosüsteemide konfidentsiaalsust.
Igal kliendil on õigus teada saada, milliseid andmeid tema kohta kliendiregistris säilitatakse ning tal on õigus ebaõiged andmed parandada. Kui tal on kahtlus, et tema isikuandmete töötlemine rikub EL andmekaitsemäärust, on tal õigus esitada kaebus järelevalveasutusele.
Rohkem infot isikuandmete töötlemise ja andmekaitse kohta leiate veevärgi andmekaitseavaldusest ja Kerava linna andmekaitse kodulehelt.