Fatturazione
I clienti e le proprietà fatturabili del servizio idrico sono suddivisi in piccoli consumatori, grandi consumatori e industria. Le case unifamiliari e le piccole cooperative edilizie di piccoli consumatori vengono fatturate quattro volte all'anno, ovvero ogni tre mesi. La bolletta dell'acqua si basa sempre su una stima, a meno che la lettura del contatore dell'acqua non venga comunicata prima della fatturazione. I contatori dell'acqua non possono essere letti a distanza.
I condomini, le grandi case a schiera e alcune aziende appartenenti a grandi consumatori vengono fatturati ogni mese. Dall’inizio del 2018, i grandi consumatori sono passati all’autolettura dei contatori dell’acqua, proprio come i piccoli consumatori. Se in futuro il cliente desidera un servizio di conferenza, gli verrà addebitato un compenso secondo il listino prezzi del servizio.
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Così si legge il bilancio in finlandese (pdf)
Per l'inglese fare clic su Apri il file pdf sopra, quindi leggere il testo seguente:
COME LEGGERE IL CONTRARIO
1. Qui puoi trovare: il numero del luogo di consumo e il numero del contatore dell'acqua, necessari per accedere alla pagina Kulutus-Web, l'indirizzo dell'azienda e la stima del consumo annuale, ovvero la quantità stimata di acqua (m3) utilizzata durante un anno. La stima del consumo annuo viene calcolata automaticamente in base alle due letture più recenti dei contatori.
2. I prezzi fissi per l'acqua del rubinetto e le acque reflue per il periodo di fatturazione di tre mesi.
3. Riga della fattura di pareggio: su questa riga è possibile visualizzare la lettura del contatore dell'acqua precedentemente riportata insieme alla data di lettura, nonché la lettura del contatore dell'acqua più recente riportata e la data di lettura. Fatturato secondo stima indica la quantità di metri cubi di acqua fatturati in base alla stima del consumo idrico annuo calcolato tra le due date di lettura del contatore più recenti. I Metri cubi visualizzati sono i Metri cubi già fatturati che sono stati fatturati in base alla stima del consumo idrico annuale. Dall'importo totale vengono sottratti i metri cubi già fatturati e viene calcolato il conguaglio tra la lettura precedente e quella più recente. Le variazioni delle imposte durante il periodo di tempo della fattura di bilanciamento verranno presentate in righe separate.
4. I pagamenti fino alla fine del periodo di fatturazione secondo la nuova stima annuale aggiornata del consumo di acqua.
5. L'importo stimato sottratto (già pagato) in euro
6. La lettura del contatore dell'acqua precedentemente riportata.
7. La lettura del contatore dell'acqua riportata più recentemente.
8. L'importo totale della fattura.
Date di fatturazione 2024
La lettura del contatore dell'acqua deve essere comunicata entro e non oltre l'ultimo giorno del mese riportato in tabella, in modo che la lettura venga presa in considerazione nella fatturazione. La data di fatturazione riportata in tabella è indicativa.
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Kaleva
Mesi fatturabili Riportare la lettura al più tardi Data di fatturazione Scadenza Gennaio, febbraio e marzo 31.3.2024 4.4.2024 26.4.2024 Aprile, maggio e giugno 30.6.2024 4.7.2024 25.7.2024 Luglio, agosto e settembre 30.9.2024 4.10.2024 25.10.2024 Ottobre, novembre e dicembre 31.12.2024 8.1.2025 29.1.2025 Kilta, Savio, Kaskela, Alikerava e Jokivarsi
Mesi fatturabili Riportare la lettura al più tardi Data di fatturazione Scadenza Novembre, dicembre e gennaio 31.1.2024 5.2.2024 26.2.2024 Febbraio, marzo e aprile 30.4.2024 6.5.2024 27.5.2024 Maggio, giugno e luglio 31.7.2024 5.8.2024 26.8.2024 Agosto, settembre e ottobre 31.10.2024 5.11.2024 26.11.2024 Sompio, Keskusta, Ahjo e Ylikerava
Mesi fatturabili Riportare la lettura al più tardi Data di fatturazione Scadenza Dicembre, gennaio e febbraio 28.2.2024 4.3.2024 25.3.2024 Marzo, aprile e maggio 31.5.2024 4.6.2024 25.6.2024 Giugno, luglio e agosto 31.8.2024 4.9.2024 25.9.2024 Settembre, ottobre e novembre 30.11.2024 4.12.2024 25.12.2024 -
La stima del consumo annuo è di circa 1000 metri cubi.
Data di fatturazione Scadenza 15.1.2024 5.2.2024 14.2.2024 7.3.2024 14.3.2024 4.4.2024 15.4.2024 6.5.2024 15.5.2024 5.6.2024 14.6.2024 5.7.2024 15.7.2024 5.8.2024 14.8.2024 4.9.2024 14.9.2024 5.10.2024 14.10.2024 4.11.2024 14.11.2024 5.12.2024 13.12.2024 3.1.2025
Informazioni sui pagamenti
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La fattura dovrà essere pagata entro e non oltre la data di scadenza. Il ritardato pagamento sarà soggetto agli interessi di mora in conformità con la Legge sugli Interessi. Gli interessi di mora vengono fatturati come fattura separata 1 o 2 volte l'anno. Se il pagamento viene ritardato di due settimane, la fattura va all'incasso. Il costo del sollecito di pagamento ammonta a 5 € per fattura per i clienti privati e a 10 € per fattura per i clienti commerciali.
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Il mancato pagamento della bolletta dell'acqua comporterà l'interruzione della fornitura idrica. I costi di chiusura e apertura vengono addebitati in base al listino prezzi dei servizi in vigore.
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Se accidentalmente paghi troppo, o nella fatturazione stimata, è stato fatturato più dell'utilizzo effettivo, il pagamento in eccesso verrà rimborsato. I pagamenti in eccesso inferiori a 200 euro verranno accreditati con la successiva fatturazione, i pagamenti in eccesso pari o superiori a 200 euro verranno accreditati sul conto del cliente. Per restituire il denaro, ti chiediamo di inviare il tuo numero di conto al servizio clienti dell'e-mail del servizio idrico Kerava.
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I cambiamenti di nome o indirizzo non vengono automaticamente inoltrati all'impianto di approvvigionamento idrico di Kerava, a meno che non vengano notificati separatamente. Tutte le modifiche relative alla fatturazione e alle informazioni sui clienti vengono segnalate alla fatturazione o al servizio clienti dell'impianto di fornitura idrica.