Tietosuoia

La protezione dei dati si riferisce alla protezione dei dati personali. I dati personali sono informazioni che descrivono una persona fisica dalla quale la persona può essere identificata direttamente o indirettamente. Tali informazioni includono, ad esempio, nome, indirizzo e-mail, numero di previdenza sociale, foto e numero di telefono.

Perché i dati vengono raccolti nei servizi cittadini?

I dati personali sono raccolti e trattati per lo svolgimento delle attività ufficiali in conformità alla legislazione e ai regolamenti. Inoltre, l'obbligo delle attività ufficiali è quello di compilare statistiche, per le quali vengono utilizzati, se necessario, dati personali anonimizzati, cioè i dati sono in una forma dalla quale la persona non può essere identificata.

Quali informazioni vengono trattate nei servizi comunali?

Quando il cliente, cioè l'interessato, inizia a utilizzare il servizio, vengono raccolte le informazioni necessarie per l'attuazione del servizio in questione. La città offre diversi servizi ai suoi cittadini, ad esempio servizi didattici ed educativi per la prima infanzia, servizi bibliotecari e servizi sportivi. Di conseguenza, il contenuto delle informazioni raccolte varia. La città di Kerava raccoglie solo i dati personali necessari per il servizio in questione. Le informazioni raccolte nei diversi servizi sono rinvenibili più dettagliatamente nelle informative privacy di questo sito per aree tematiche.

Dove trovi le informazioni sui servizi comunali?

Di norma i dati personali vengono ottenuti dal cliente stesso. Inoltre, le informazioni vengono ottenute da sistemi gestiti da altre autorità, come il Centro del registro della popolazione. Inoltre, durante il rapporto con il cliente, il fornitore di servizi che agisce per conto della città, sulla base del rapporto contrattuale, può conservare e integrare le informazioni del cliente.

Come vengono trattati i dati personali nei servizi cittadini?

I dati personali vengono gestiti con attenzione. I dati vengono trattati solo per lo scopo predefinito. Quando trattiamo i dati personali, rispettiamo la legislazione e le buone pratiche di trattamento dei dati.

I motivi giuridici secondo il regolamento sulla protezione dei dati sono la legislazione obbligatoria, il contratto, il consenso o l'interesse legittimo. Nella città di Kerava esiste sempre una base giuridica per il trattamento dei dati personali. In diversi servizi il trattamento dei dati personali può basarsi anche sulla normativa che disciplina il servizio in questione, ad esempio nelle attività didattiche.

Il nostro personale è vincolato dall’obbligo di riservatezza. Il personale che tratta i dati personali è regolarmente formato. L'uso e i diritti dei sistemi contenenti dati personali sono monitorati. I dati personali possono essere trattati solo da un dipendente che ha il diritto di trattare i dati in questione per conto delle sue mansioni lavorative.

Chi tratta i dati nei servizi comunali?

In linea di principio, i dati personali dei clienti della città, cioè degli utenti registrati, possono essere trattati solo dai dipendenti che hanno necessità di trattare i dati in questione per le loro mansioni lavorative. Inoltre, la città si avvale di subappaltatori e partner che hanno accesso ai dati personali necessari per organizzare i servizi. Queste parti possono trattare i dati solo in conformità con le istruzioni e gli accordi forniti dalla città di Kerava.

A chi possono essere comunicati i dati dei registri comunali?

Il trasferimento di dati personali si riferisce a situazioni in cui i dati personali vengono forniti a un altro titolare del trattamento per il proprio uso indipendente. I dati personali possono essere divulgati solo nei limiti stabiliti dalla legge o con il consenso del cliente.

Per quanto riguarda la città di Kerava, i dati personali vengono comunicati ad altre autorità in base ai requisiti della legislazione. Le informazioni possono essere divulgate, ad esempio, al Servizio pensionistico nazionale o al servizio KOSKI gestito dall'Ente nazionale finlandese per l'istruzione.

Secondo il Regolamento sulla protezione dei dati, la persona registrata, cioè il cliente della città, ha il diritto di:

• per verificare le informazioni personali su se stesso
• richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati
• richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento
• richiedere il trasferimento dei dati personali da un sistema all'altro
• ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali

Il registrante non può utilizzare tutti i diritti in tutte le situazioni. Dipende, ad esempio, dalla base giuridica secondo cui vengono trattati i dati personali secondo il regolamento sulla protezione dei dati.

Il diritto di controllare i dati personali

La persona registrata, ossia il cliente della città, ha il diritto di ricevere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano. Su richiesta, il titolare del trattamento deve fornire all'interessato una copia dei dati personali trattati per suo conto.

Raccomandiamo di inviare una richiesta di ispezione principalmente tramite transazioni elettroniche con identificazione forte (richiede l'uso di credenziali bancarie). Puoi trovare il modulo elettronico gusto.

Qualora il cliente non sia in grado di utilizzare il modulo elettronico, la richiesta può essere effettuata anche presso l'anagrafe comunale o presso il service point Sampola. Per questo è necessario avere con sé un documento d'identità con foto, poiché la persona che effettua la richiesta deve essere sempre identificabile. Non è possibile effettuare una richiesta telefonicamente o via e-mail, perché in questi canali non possiamo identificare in modo affidabile una persona.

Diritto alla rettifica dei dati

Il cliente registrato, cioè il cliente della città, ha il diritto di chiedere che i dati personali errati, inesatti o incompleti che lo riguardano siano corretti o integrati senza ingiustificato ritardo. Inoltre, l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali non necessari. La ridondanza e l'imprecisione vengono valutate in base al tempo di conservazione dei dati.

Se il Comune non accoglie la richiesta di rettifica, viene emessa una decisione in merito, nella quale vengono indicate le ragioni in base alle quali la richiesta non è stata accolta.

Raccomandiamo di inviare una richiesta di correzione dei dati principalmente attraverso transazioni elettroniche con identificazione forte (richiede l'uso di credenziali bancarie). Puoi trovare il modulo elettronico gusto.

La richiesta di correzione dei dati può essere effettuata anche in loco presso l'anagrafe comunale o presso il punto di servizio Sampola. L'identità del richiedente viene verificata al momento dell'invio della richiesta.

Richiedi tempi e costi di elaborazione

La città di Kerava si impegna a elaborare le richieste il prima possibile. Il termine per presentare informazioni o fornire informazioni aggiuntive relative alla richiesta di controllo dei dati personali è di un mese dal ricevimento della richiesta di controllo. Se la richiesta di ispezione è eccezionalmente complessa ed estesa, il termine può essere prorogato di due mesi. Il cliente verrà informato personalmente del prolungamento dei tempi di lavorazione.

Le informazioni del registrante vengono fornite sostanzialmente gratuitamente. Se vengono richieste più copie, tuttavia, la città può addebitare una tariffa ragionevole basata sui costi amministrativi. Se la richiesta di informazioni è manifestamente infondata e irragionevole, soprattutto se le richieste di informazioni vengono effettuate ripetutamente, la città può addebitare i costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o rifiutarsi del tutto di fornire le informazioni. In tal caso il Comune dimostrerà la manifesta infondatezza o irragionevolezza della richiesta.

Ufficio del garante della protezione dei dati

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Ufficio del Garante della protezione dei dati, se ritiene che nel trattamento dei dati personali che lo riguardano sia stata violata la normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Se il Comune non accoglie la richiesta di rettifica, viene emessa una decisione in merito, nella quale vengono indicate le ragioni in base alle quali la richiesta non è stata accolta. La informiamo inoltre circa il diritto a rimedi giurisdizionali, ad esempio la possibilità di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Informare il cliente sul trattamento dei dati personali

Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea obbliga il titolare del trattamento (città) a informare l’interessato (cliente) in merito al trattamento dei suoi dati personali. L'informazione al dichiarante nella città di Kerava viene effettuata con l'aiuto sia delle dichiarazioni sulla protezione dei dati specifiche del registro sia delle informazioni raccolte sul sito web. Puoi trovare le informative sulla privacy specifiche del registro in fondo alla pagina.

Finalità del trattamento dei dati personali

La gestione dei compiti della città si basa sulla legge e la gestione dei compiti statutari richiede solitamente il trattamento di dati personali. La base per il trattamento dei dati personali nella città di Kerava è quindi, di norma, l'adempimento degli obblighi di legge.

Periodi di conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei documenti comunali è determinato dalla legislazione, dai regolamenti degli Archivi nazionali o dalle raccomandazioni sul periodo di conservazione dell'Associazione nazionale dei comuni. I primi due criteri sono obbligatori e, ad esempio, i documenti da archiviare verticalmente sono determinati dagli Archivi nazionali. I periodi di conservazione, archiviazione, smaltimento e informazioni riservate dei documenti della città di Kerava sono definiti più dettagliatamente nelle regole operative dei servizi di archivio e nel piano di gestione dei documenti. I documenti vengono distrutti una volta scaduto il periodo di conservazione definito nel piano di gestione dei documenti, garantendo la protezione dei dati.

Descrizione dei gruppi registrati e dei gruppi di dati personali da trattare

Per persona registrata si intende il soggetto cui si riferisce il trattamento dei dati personali. I dichiaranti della città sono i dipendenti, gli amministratori e i clienti della città, come i residenti comunali coperti da servizi educativi e ricreativi e da servizi tecnici.

Per adempiere agli obblighi di legge, il Comune tratta diversi dati personali. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, come nome, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Inoltre, la città tratta i cosiddetti dati personali speciali (sensibili), ovvero informazioni relative alla salute, alla situazione economica, alle convinzioni politiche o all'origine etnica. Le informazioni speciali devono essere mantenute segrete e possono essere trattate solo in situazioni specificatamente definite nel regolamento sulla protezione dei dati, che sono ad es. il consenso dell'interessato e l'adempimento degli obblighi di legge del titolare.

Divulgazione dei dati personali

Il trasferimento dei dati personali è spiegato in dettaglio nelle informative sulla privacy specifiche del registro, reperibili a fondo pagina. Come regola generale, si può affermare che le informazioni vengono divulgate al di fuori della città solo con il consenso dell'interessato o con la cooperazione reciproca delle autorità sulla base di motivi legali.

Misure di sicurezza tecniche e organizzative

Le apparecchiature informatiche sono ubicate in locali protetti e vigilati. I diritti di accesso ai sistemi e ai file informativi si basano sui diritti di accesso personali e il loro utilizzo è monitorato. I diritti di accesso vengono concessi attività per attività. Ogni utente accetta l'obbligo di utilizzare e mantenere la riservatezza dei dati e dei sistemi informativi. Inoltre, gli archivi e le unità di lavoro sono dotati di controllo degli accessi e serrature delle porte. I documenti sono conservati in stanze controllate e in armadi chiusi a chiave.

Avvisi sulla privacy

Le descrizioni sono file pdf che si aprono nella stessa scheda.

• Informativa sulla privacy di Resident Choices (pdf)
• Registro del personale (pdf)
• Registro gestione clienti servizi alle imprese (pdf)
• Università di Kerava (pdf)
• Educazione della prima infanzia e educazione prescolare (pdf)
• Istruzione di base (pdf)
• Scuola superiore (pdf)
• Sostegno alla crescita e all'apprendimento (pdf)
• Servizi infrastrutturali (pdf)
• Registro della gestione dei casi e dei documenti (pdf)
• Servizi per l'impiego (pdf)
• Approvvigionamento idrico di Kerava (pdf)
• Registro dei clienti del sistema bibliotecario della biblioteca comunale di Kerava e delle biblioteche Kirkes (pdf)
• Videosorveglianza dei servizi bibliotecari (pdf)
• Registro dei fiduciari (pdf)
• Servizi museali (pdf)
• Documento informativo registro prenotazione posti Timmi (pdf)
• Domande di sovvenzione (pdf)
• Registro dei materiali di risposta al sondaggio di Maptionaire (pdf)
• eParking (pdf)
• Registro utenti dell'ambiente di formazione online sulla protezione dei dati Navisec Flex (pdf)
• Registro dei clienti per gli adempimenti ufficiali del controllo edilizio (pdf)
• Granite sicurezza sul lavoro, rischi e gestione delle deviazioni dalla sicurezza delle informazioni e notifica registro personale (pdf)
• Sondaggio webropol della città di Kerava (pdf)
• Modulo di contatto servizio chat Smilee registrazione clienti (pdf)
• Sistema elettronico di gestione della flotta con Spot (pdf)
• Registro personale dell'amministrazione finanziaria della città di Kerava (pdf)
• Anagrafe personale del sistema di videosorveglianza dei luoghi pubblici del centro cittadino (pdf)
• Sistema di sorveglianza con telecamera di registrazione immobiliare di Kerava City (pdf)
• Attività Park God (pdf)
• Organizzazione gite e assistenza alimentare per le famiglie (pdf)
• Registro personale delle domande di contributo nel settore del tempo libero e del benessere (pdf)
• Streaming del Consiglio Comunale (pdf)
• Permessi di parcheggio del personale per il parcheggio del parco sportivo Kaleva (pdf)
• Elenco delle persone che lavorano nei progetti di costruzione autogestita di ingegneria comunale (pdf)
• Registro clienti del controllo parcheggio della città di Kerava (pdf)
• Registro dei clienti dei servizi per i giovani della città di Kerava (pdf)
• Gestione dei contratti Cloudia (pdf)
• Registro del personale addetto al marketing degli eventi nel settore del tempo libero e del benessere (pdf)
• Piiloduuni.fi (pdf)
• Registro dell'organizzazione degli eventi e del marketing dei servizi culturali Kerava (pdf)
• Registro dell'organizzazione del consiglio giovanile di Kerava e delle elezioni giovanili (pdf)
• Anagrafe ubicazione mezzi, macchinari e maestranze urbanistiche (pdf)
• Registro del canale interno di segnalazione degli abusi della città di Kerava (pdf)
• Pastoregistro dei servizi (pdf)
• Registro dei rilevamenti sugli alberi dei nomi (pdf)
• Registro del festival delle nuove costruzioni (pdf)
• Registro delle parti interessate del settore del tempo libero e del benessere (pdf)
• Documento informativo, registro gestione utenti (pdf)
• Documento informativo, servizio cloud M365 e registro di gestione dei dispositivi mobili Intune (pdf)
• Informointiasiakirja, kiinteistörekisteri (pdf)