Proteção de dados

A proteção de dados refere-se à proteção de dados pessoais. Dados pessoais são informações que descrevem uma pessoa física a partir da qual a pessoa pode ser identificada direta ou indiretamente. Essas informações incluem, por exemplo, nome, endereço de e-mail, CPF, foto e telefone.

Por que os dados são coletados nos serviços municipais?

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para a realização de atividades oficiais de acordo com a legislação e regulamentação. Além disso, a obrigação das atividades oficiais é compilar estatísticas, para as quais são utilizados dados pessoais anonimizados conforme necessário, ou seja, os dados estão num formato que não permite identificar a pessoa.

Que informações são processadas nos serviços municipais?

Quando o cliente, ou seja, o titular dos dados, inicia a utilização do serviço, são recolhidas as informações necessárias à implementação do serviço em causa. A cidade oferece vários serviços aos seus cidadãos, por exemplo, serviços de ensino e educação infantil, serviços de biblioteca e serviços desportivos. Consequentemente, o conteúdo da informação recolhida varia. A cidade de Kerava apenas recolhe os dados pessoais necessários para o serviço em questão. A informação recolhida nos diversos serviços pode ser consultada de forma mais detalhada nas declarações de privacidade deste website por área temática.

Onde você consegue informações sobre os serviços da cidade?

Em regra, os dados pessoais são obtidos junto do próprio cliente. Além disso, as informações são obtidas em sistemas mantidos por outras autoridades, como o Centro de Cadastro da População. Além disso, durante o relacionamento com o cliente, o prestador de serviço que atua em nome da cidade pode, com base na relação contratual, manter e complementar as informações do cliente.

Como são tratados os dados pessoais nos serviços municipais?

Os dados pessoais são tratados com cuidado. Os dados são processados ​​apenas para a finalidade predefinida. No tratamento de dados pessoais, cumprimos a legislação e as boas práticas de tratamento de dados.

Os fundamentos jurídicos de acordo com o Regulamento de Proteção de Dados são legislação obrigatória, contrato, consentimento ou interesse legítimo. Na cidade de Kerava existe sempre uma base legal para o tratamento de dados pessoais. Em diversos serviços, o tratamento de dados pessoais pode também basear-se na legislação que regula o serviço em causa, por exemplo nas atividades letivas.

Nosso pessoal está vinculado ao dever de confidencialidade. O pessoal que lida com dados pessoais é treinado regularmente. O uso e os direitos dos sistemas que contêm dados pessoais são monitorados. Os dados pessoais só podem ser tratados por um funcionário que tenha o direito de tratar os dados em questão em nome do exercício das suas funções profissionais.

Quem processa dados nos serviços municipais?

Em princípio, os dados pessoais dos clientes da cidade, ou seja, dos utilizadores registados, só podem ser tratados por funcionários que tenham necessidade de tratar os dados em questão para as suas funções profissionais. Além disso, a cidade utiliza subcontratados e parceiros que têm acesso aos dados pessoais necessários para organizar os serviços. Estas partes só podem processar dados de acordo com as instruções e acordos fornecidos pela cidade de Kerava.

A quem podem ser divulgadas as informações dos cadastros municipais?

A transferência de dados pessoais refere-se a situações em que os dados pessoais são fornecidos a outro responsável pelo tratamento de dados para uso próprio e independente. Os dados pessoais só podem ser divulgados nos prazos estabelecidos por lei ou com o consentimento do cliente.

Quanto à cidade de Kerava, os dados pessoais são divulgados a outras autoridades com base nos requisitos da legislação. As informações podem ser divulgadas, por exemplo, ao Serviço Nacional de Pensões ou ao serviço KOSKI mantido pelo Conselho Nacional de Educação Finlandês.

De acordo com o Regulamento de Proteção de Dados, a pessoa cadastrada, ou seja, o cliente da cidade, tem direito a:

• para verificar informações pessoais sobre si mesmo
• solicitar correção ou exclusão de seus dados
• solicitar restrição de processamento ou objetar ao processamento
• solicitar a transferência de dados pessoais de um sistema para outro
• receber informações sobre o tratamento de dados pessoais

O registrante não pode usar todos os direitos em todas as situações. A situação é afetada, por exemplo, pela base jurídica de acordo com o regulamento de proteção de dados, os dados pessoais são processados.

O direito de inspecionar dados pessoais

A pessoa cadastrada, ou seja, o cliente da cidade, tem o direito de receber do responsável pelo tratamento a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito estão sendo processados ​​ou não. Mediante solicitação, o responsável pelo tratamento deverá fornecer ao titular dos dados uma cópia dos dados pessoais tratados em seu nome.

Recomendamos o envio da solicitação de fiscalização principalmente por meio de transações eletrônicas com identificação forte (requer o uso de credenciais bancárias). Você pode encontrar o formulário eletrônico gosto.

Caso o cliente não consiga utilizar o formulário eletrônico, a solicitação também poderá ser feita no cartório municipal ou no posto de atendimento da Sampola. Para isso, é necessário ter consigo um documento de identidade com foto, pois a pessoa que faz a solicitação deve ser sempre identificável. Não é possível fazer solicitação por telefone ou e-mail, pois não conseguimos identificar com segurança uma pessoa nesses canais.

Direito à retificação dos dados

O cliente registado, ou seja, o cliente da cidade, tem o direito de exigir que os dados pessoais incorretos, inexatos ou incompletos que lhe digam respeito sejam corrigidos ou complementados sem demora injustificada. Além disso, o titular dos dados tem o direito de exigir a eliminação dos dados pessoais desnecessários. A redundância e a imprecisão são avaliadas de acordo com o tempo de armazenamento dos dados.

Caso a cidade não aceite o pedido de correção, é emitida uma decisão sobre o assunto, que menciona os motivos pelos quais o pedido não foi aceito.

Recomendamos o envio de solicitação de correção de dados principalmente por meio de transações eletrônicas com identificação forte (requer uso de credenciais bancárias). Você pode encontrar o formulário eletrônico gosto.

O pedido de correção de informações também pode ser feito in loco no cartório municipal ou no posto de atendimento de Sampola. A identidade da pessoa que faz a solicitação é verificada quando a solicitação é enviada.

Solicitar tempo de processamento e taxas

A cidade de Kerava esforça-se por processar os pedidos o mais rapidamente possível. O prazo para envio de informação ou prestação de informação adicional relativa ao pedido de inspeção de dados pessoais é de um mês a contar da receção do pedido de inspeção. Caso o pedido de fiscalização seja excepcionalmente complexo e extenso, o prazo poderá ser prorrogado por dois meses. O cliente será notificado pessoalmente sobre a prorrogação do prazo de processamento.

As informações do registrante são fornecidas basicamente gratuitamente. Contudo, se forem solicitadas mais cópias, a cidade poderá cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos. Se o pedido de informação for obviamente infundado e irracional, especialmente se os pedidos de informação forem feitos repetidamente, a cidade pode cobrar os custos administrativos incorridos para fornecer as informações ou recusar-se a fornecê-las por completo. Nesse caso, a cidade demonstrará a óbvia improcedência ou irracionalidade do pedido.

Gabinete do Comissário para a Proteção de Dados

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação ao Gabinete do Comissário para a Proteção de Dados, se considerar que foi violada a legislação válida em matéria de proteção de dados no tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito.

Caso a cidade não aceite o pedido de correção, é emitida uma decisão sobre o assunto, que menciona os motivos pelos quais o pedido não foi aceito. Também o informamos sobre o direito a recursos legais, por exemplo, a possibilidade de apresentar uma reclamação junto do Comissário para a Proteção de Dados.

Informar o cliente sobre o tratamento de dados pessoais

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia obriga o responsável pelo tratamento dos dados (cidade) a informar o titular dos dados (cliente) sobre o tratamento dos seus dados pessoais. A informação do titular do registo na cidade de Kerava é efectuada com a ajuda tanto das declarações de protecção de dados específicas do registo como das informações recolhidas no website. Você pode encontrar as declarações de privacidade específicas do registro na parte inferior da página.

Finalidade do tratamento de dados pessoais

A gestão das tarefas da cidade baseia-se na lei, e a gestão das tarefas estatutárias normalmente requer o tratamento de dados pessoais. A base para o tratamento de dados pessoais na cidade de Kerava é, portanto, em regra, o cumprimento de obrigações legais.

Períodos de conservação de dados pessoais

O período de conservação dos documentos municipais é determinado pela legislação, pelos regulamentos do Arquivo Nacional ou pelas recomendações de período de conservação da Associação Nacional de Municípios. Os dois primeiros critérios são obrigatórios e, por exemplo, os documentos a serem armazenados verticalmente são determinados pelo Arquivo Nacional. Os períodos de retenção, arquivamento, eliminação e informação confidencial dos documentos da cidade de Kerava são definidos mais detalhadamente nas regras de funcionamento dos serviços de arquivo e no plano de gestão documental. Os documentos são destruídos após decorrido o período de conservação definido no plano de gestão documental, garantindo a proteção dos dados.

Descrição dos grupos cadastrados e dos grupos de dados pessoais a serem tratados

Pessoa registada significa a pessoa a quem diz respeito o tratamento de dados pessoais. Os inscritos na cidade são os funcionários, síndicos e clientes da cidade, como os moradores municipais abrangidos pelos serviços educativos e de lazer e pelos serviços técnicos.

Para cumprir as obrigações legais, a cidade processa diversos dados pessoais. Os dados pessoais referem-se a todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, tais como nome, número de segurança social, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico. Além disso, a cidade processa os chamados dados pessoais especiais (sensíveis), o que significa, por exemplo, informações relacionadas à saúde, situação econômica, convicção política ou origem étnica. As informações especiais devem ser mantidas secretas e só podem ser processadas em situações especificamente definidas no regulamento de proteção de dados, que são, por exemplo, o consentimento do titular dos dados e o cumprimento das obrigações legais do responsável pelo tratamento.

Divulgação de dados pessoais

A transferência de dados pessoais é explicada detalhadamente nas declarações de privacidade específicas do registo, que podem ser encontradas no final da página. Regra geral, pode afirmar-se que a informação é divulgada fora da cidade apenas com o consentimento do titular dos dados ou com a cooperação mútua das autoridades com base em fundamentos legais.

Medidas de segurança técnicas e organizacionais

Os equipamentos de tecnologia da informação estão localizados em locais protegidos e monitorados. Os direitos de acesso aos sistemas de informação e ficheiros baseiam-se nos direitos de acesso pessoais e a sua utilização é monitorizada. Os direitos de acesso são concedidos tarefa por tarefa. Cada usuário aceita a obrigação de usar e manter a confidencialidade dos dados e sistemas de informação. Além disso, os arquivos e unidades de trabalho possuem controle de acesso e fechaduras. Os documentos são armazenados em salas controladas e em armários trancados.

Avisos de privacidade

As descrições são arquivos pdf que abrem na mesma aba.

• Declaração de privacidade da Resident Choices (pdf)
• Cadastro de pessoal (pdf)
• Registro de gestão de clientes de serviços empresariais (pdf)
• Universidade de Kerava (pdf)
• Educação infantil e educação pré-escolar (pdf)
• Educação básica (pdf)
• Ensino médio (pdf)
• Apoio ao crescimento e aprendizagem (pdf)
• Serviços de infraestrutura (pdf)
• Registro de gerenciamento de casos e documentos (pdf)
• Serviços de emprego (pdf)
• Abastecimento de água de Kerava (pdf)
• Registro de clientes do sistema de bibliotecas da biblioteca municipal de Kerava e das bibliotecas Kirkes (pdf)
• Videovigilância dos serviços da biblioteca (pdf)
• Cadastro de administradores (pdf)
• Serviços do museu (pdf)
• Documento informativo registro de reserva de espaço Timmi (pdf)
• Solicitações de subsídios (pdf)
• Registro de materiais de resposta à pesquisa do Maptionaire (pdf)
• eParking (pdf)
• Registro de usuário do ambiente de treinamento on-line de proteção de dados Navisec Flex (pdf)
• Cadastro de clientes para funções oficiais de controle predial (pdf)
• Gestão de segurança ocupacional, riscos e desvios de segurança da informação do Granito e registro pessoal de notificação (pdf)
• Pesquisa webropol da cidade de Kerava (pdf)
• Formulário de contato do serviço de chat Smilee cadastro de cliente (pdf)
• Sistema Eletrônico de Gestão de Frota com Spot (pdf)
• Registro pessoal da administração financeira da cidade de Kerava (pdf)
• Cadastro pessoal do sistema de vigilância por câmeras de locais públicos do centro da cidade (pdf)
• Sistema de vigilância por câmera de gravação imobiliária da cidade de Kerava (pdf)
• Atividade Parque Deus (pdf)
• Organização de passeios e assistência alimentar às famílias (pdf)
• Registo pessoal de candidaturas a bolsas no setor do lazer e bem-estar (pdf)
• Transmissão da reunião da Câmara Municipal (pdf)
• Autorizações de estacionamento para funcionários na área de estacionamento do parque esportivo Kaleva (pdf)
• Lista de pessoas que trabalham em projetos de construção autogeridos de engenharia municipal (pdf)
• Registro de clientes de controle de estacionamento da cidade de Kerava (pdf)
• Registro de clientes dos serviços juvenis da cidade de Kerava (pdf)
• Gestão de contratos Cloudia (pdf)
• Cadastro de pessoal de marketing de eventos do setor de lazer e bem-estar (pdf)
• Piiloduuni.fi (pdf)
• Organização de eventos e registro de marketing dos serviços culturais de Kerava (pdf)
• Registro da organização do conselho juvenil de Kerava e eleições juvenis (pdf)
• Cadastro de localização de veículos, máquinas e trabalhadores de engenharia urbana (pdf)
• Registro do canal interno de denúncia de abusos da cidade de Kerava (pdf)
• Refeiçãocadastro de serviços (pdf)
• Registro de pesquisa de árvore de nomes (pdf)
• Registro do festival de construção nova (pdf)
• Registro de partes interessadas da indústria de lazer e bem-estar (pdf)
• Documento informativo, registo de gestão de utilizadores (pdf)
• Documento informativo, serviço de nuvem M365 e registro de gerenciamento de dispositivos móveis do Intune (pdf)
• Informointiasiakirja, kiinteistörekisteri (pdf)