Обработка персональных данных на водоканале Керава
Мы обрабатываем персональные данные с целью предоставления качественных услуг водоснабжения жителям Керавы. Обработка персональных данных прозрачна, и для нас важна защита конфиденциальности наших клиентов.
Ведение реестра клиентов предприятия водоснабжения является основой для выполнения уставной задачи, которая определена для предприятия водоснабжения Законом о водоснабжении (119/2001). Целью использования персональных данных, хранящихся в реестре, является управление взаимоотношениями с клиентами:
- ведение данных о клиентах объекта водоснабжения
- управление контрактами
- расчет за воду и водоотведение
- выставление счетов за подписку
- выставление счетов за труд
- Выставление счетов за надзор за строительством КВВ
- точка подключения и управление данными счетчиков воды.
Хранителем реестра выступает Технический совет города Керава. Информацию, содержащуюся в реестре, мы получаем от самих клиентов, а также из муниципального реестра и реестра недвижимости. Реестр клиентов Управления водоснабжения включает, среди прочего, следующую личную информацию:
- основная информация о клиенте (имя и контактная информация)
- реквизиты счета и платежные данные клиента/плательщика
- название и адрес объекта недвижимости, подпадающего под услугу
- код собственности.
Общий регламент ЕС по защите данных определяет, как могут использоваться данные реестра клиентов и как их следует защищать. В городе Керава оборудование информационных технологий расположено в охраняемых и охраняемых помещениях. Права доступа к информационным системам и файлам клиентов основаны на личных правах доступа, и их использование контролируется. Права доступа предоставляются индивидуально для каждой задачи. Каждый пользователь принимает на себя обязательство использовать и сохранять конфиденциальность данных и информационных систем.
Каждый клиент имеет право узнать, какая информация о нем хранится в реестре клиентов, и имеет право исправить неверную информацию. Если он подозревает, что обработка его персональных данных нарушает правила ЕС о защите данных, он имеет право подать жалобу в надзорный орган.
Более подробную информацию об обработке персональных данных и защите данных вы можете найти в Положении о защите данных водоснабжения и на веб-сайте по защите данных города Керава.