Заимствование, возврат, бронирование

  • При получении кредита при себе необходимо иметь читательский билет. Читательский билет также можно найти в электронном виде в собственной информации онлайн-библиотеки Киркса.

    Сроки кредита

    Срок кредита 1–4 недели, в зависимости от материала.

    Наиболее распространенные сроки кредита:

    • 28 дней: книги, ноты, аудиокниги и компакт-диски.
    • 14 дней: новые книги для взрослых, журналы, пластинки, консольные и настольные игры, DVD и Blu-ray, тренажеры, музыкальные инструменты, расходные материалы.
    • 7 дней: Быстрые кредиты

    Один клиент может одновременно взять 150 произведений из библиотеки Киркса. Сюда входит до:

    • 30 пластинок
    • 30 фильмов на DVD или Blu-ray
    • 5 консольных игр
    • 5 электронных книг

    Суммы и сроки кредита для электронных материалов различаются в зависимости от материала. Более подробную информацию об электронных материалах вы можете найти на сайте онлайн-библиотеки. Зайдите в онлайн-библиотеку Киркса.

    Продление кредитов

    Продлить абонемент можно в онлайн-библиотеке, по телефону, по электронной почте и в библиотеке на месте. При необходимости библиотека имеет право ограничить количество продлений.

    Продлить кредит можно пять раз. Быстрые кредиты не могут быть продлены. Также не подлежат продлению кредиты на тренажеры, музыкальные инструменты и расходные материалы.

    Кредит не может быть продлен, если есть оговорки или если ваш остаток задолженности составляет 20 евро или более.

  • Верните или продлите кредит до установленного срока. За материалы, возвращенные после установленного срока, взимается плата за просрочку. Вернуть материал можно в часы работы библиотеки и в библиотеке самообслуживания. Материал также можно вернуть в другие библиотеки Киркса.

    Плата за просрочку платежа взимается, даже если продление кредита не удалось из-за отключения Интернета или другой технической неисправности.

    Возврат подсказки

    Если ваш кредит просрочен, библиотека отправит вам запрос на возврат. Плата за оперативное взимается как за детские, так и за взрослые материалы. Платеж автоматически фиксируется в информации о клиенте.

    Первое напоминание о возврате отправляется через две недели после установленного срока, второе напоминание — через четыре недели, а счет — через семь недель после установленного срока. Запрет на заимствование вступает в силу после второго запроса.

    По кредитам до 15 лет заемщик получает первое требование о погашении. Возможный второй запрос будет направлен гаранту кредита.

    Вы можете выбрать, хотите ли вы получать напоминание о возврате письмом или по электронной почте. Способ передачи не влияет на накопление платежа.

    Напоминание о приближающемся сроке родов

    Вы можете получить бесплатное сообщение о приближающейся дате родов на свою электронную почту.

    Для получения напоминаний о сроке выполнения может потребоваться изменить настройки спама электронной почты, чтобы адрес noreply@koha-suomi.fi был в списке безопасных отправителей, и добавить этот адрес в свою контактную информацию.

    Возможная плата за просрочку платежа также взимается в случае, если напоминание о дате платежа не пришло, например, из-за настроек электронной почты клиента или устаревшей информации об адресе.

  • Вы можете зарезервировать материалы, войдя в онлайн-библиотеку Киркеса, указав номер своей читательской карты и PIN-код. ПИН-код можно получить в библиотеке, предъявив удостоверение личности с фотографией. Материалы также можно забронировать по телефону или на месте с помощью сотрудников библиотеки.

    Вот как вы можете забронировать столик в онлайн-библиотеке Киркса.

    • Найдите нужное произведение в онлайн-библиотеке.
    • Нажмите кнопку «Зарезервировать работу» и выберите, из какой библиотеки вы хотите забрать работу.
    • Отправьте заявку на бронирование.
    • Вы получите уведомление о коллекции от библиотеки, когда работа будет доступна для коллекции.

    Вы можете заморозить бронирование, то есть временно приостановить его, например, на время праздников. Зайдите в онлайн-библиотеку Киркса.

    Бронирование осуществляется бесплатно для всей коллекции Киркса, но за непринятую бронь взимается плата в размере 1,50 евро. Плата за несобранную бронь взимается также за материалы для детей и молодежи.

    Через удаленное обслуживание библиотеки материалы можно также заказать из других библиотек в Финляндии и за рубежом. Узнайте больше о кредитах на расстоянии.

    Самостоятельный сбор бронирования

    Бронирование можно забрать на полке бронирования в редакции в заказе по личному коду клиента. Клиент получает код вместе с уведомлением о получении.

    Не забудьте взять резервацию в кредитном автомате или в службе поддержки клиентов библиотеки.

    За исключением фильмов и консольных игр, заказы можно забрать и взять в библиотеке самообслуживания даже после закрытия. В часы самообслуживания бронирование всегда необходимо заимствовать в автомате в отделе новостей. Узнайте больше о библиотеке самопомощи.