Trattamento dei dati personali presso l'impianto di approvvigionamento idrico di Kerava
Elaboriamo i dati personali al fine di fornire servizi di approvvigionamento idrico di alta qualità ai residenti di Kerava. Il trattamento dei dati personali è trasparente e la tutela della privacy dei nostri clienti è importante per noi.
La tenuta del registro dei clienti dell'azienda di approvvigionamento idrico costituisce la base per l'adempimento di un compito legale, che è stabilito per l'azienda di approvvigionamento idrico nella legge sull'approvvigionamento idrico (119/2001). Lo scopo dell'utilizzo dei dati personali memorizzati nel registro è quello di gestire il rapporto con il cliente:
- manutenzione dei dati dei clienti dell'impianto di approvvigionamento idrico
- gestione dei contratti
- fatturazione dell'acqua e delle acque reflue
- fatturazione dell'abbonamento
- fatturazione del lavoro
- Fatturazione relativa alla direzione lavori Kvv
- gestione dei dati dei punti di connessione e dei contatori dell'acqua.
Il comitato tecnico della città di Kerava funge da custode del registro. Otteniamo le informazioni contenute nel registro dai clienti stessi e dal registro comunale e immobiliare. Il registro dei clienti dell'Autorità per l'approvvigionamento idrico comprende, tra le altre cose, le seguenti informazioni personali:
- informazioni di base del cliente (nome e informazioni di contatto)
- informazioni sul conto e sulla fatturazione del cliente/pagatore
- nome e indirizzo dell'immobile oggetto del servizio
- codice di proprietà.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE determina come possono essere utilizzati i dati del registro dei clienti e come dovrebbero essere protetti. Nella città di Kerava le apparecchiature informatiche si trovano in locali protetti e vigilati. I diritti di accesso ai sistemi informativi e ai file dei clienti si basano sui diritti di accesso personali e il loro utilizzo è monitorato. I diritti di accesso vengono concessi attività per attività. Ogni utente accetta l'obbligo di utilizzare e mantenere la riservatezza dei dati e dei sistemi informativi.
Ogni cliente ha il diritto di scoprire quali informazioni su di lui sono memorizzate nel registro clienti e ha il diritto di correggere le informazioni errate. Se sospetta che il trattamento dei suoi dati personali violi il regolamento UE sulla protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati della fornitura idrica e sul sito web sulla protezione dei dati della città di Kerava.