Processamento de dados pessoais na instalação de abastecimento de água de Kerava

Processamos dados pessoais para fornecer serviços de abastecimento de água de alta qualidade aos residentes de Kerava. O tratamento de dados pessoais é transparente e a proteção da privacidade dos nossos clientes é importante para nós.

A manutenção do registo de clientes da empresa de abastecimento de água constitui a base para o cumprimento de uma tarefa estatutária, que é determinada para a empresa de abastecimento de água na Lei do Abastecimento de Água (119/2001). A utilização dos dados pessoais armazenados no registo tem como finalidade gerir a relação com o cliente:

  • manutenção de dados de clientes da instalação de abastecimento de água
  • gestão de contratos
  • faturamento de água e esgoto
  • faturamento de assinatura
  • faturamento trabalhista
  • Faturamento relativo à supervisão de construção Kvv
  • ponto de conexão e gerenciamento de dados do medidor de água.

O conselho técnico da cidade de Kerava atua como guardião do registro. Obtemos as informações contidas no cadastro junto aos próprios clientes e no cadastro municipal e imobiliário. O registo de clientes da Autoridade de Abastecimento de Água inclui, entre outros, os seguintes dados pessoais:

  • informações básicas do cliente (nome e informações de contato)
  • informações de conta e cobrança do cliente/pagador
  • informações de nome e endereço do imóvel sujeito ao serviço
  • código de propriedade.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE determina como os dados de registro do cliente podem ser usados ​​e como devem ser protegidos. Na cidade de Kerava, os equipamentos de informática estão localizados em instalações protegidas e supervisionadas. Os direitos de acesso aos sistemas e ficheiros de informação dos clientes baseiam-se nos direitos de acesso pessoais e a sua utilização é monitorizada. Os direitos de acesso são concedidos tarefa por tarefa. Cada usuário aceita a obrigação de usar e manter a confidencialidade dos dados e sistemas de informação.

Cada cliente tem o direito de saber quais informações sobre ele estão armazenadas no cadastro de clientes e tem o direito de corrigir informações incorretas. Se suspeitar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o regulamento de proteção de dados da UE, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo.

Você pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados pessoais e a proteção de dados na declaração de proteção de dados do abastecimento de água e no site de proteção de dados da cidade de Kerava.