Anna palautetta

Keravan kaupungilla on käyttössä asiointipalvelujärjestelmän. Sähköisen Asiointipalvelun kautta voit antaa palautetta kaupungin palveluista, toiminnasta ja päätöksenteosta. Sieltä pääset myös lukemaan muiden lähettämiä palautteita.

Huomioi, että palautelomakkeella ei voi antaa virallista mielipidettä tai muistutusta nähtävillä olevista kaavahankkeista tai katu- ja puistosuunnitelmista.

Kaavahankkeet

Viralliset mielipiteet ja muistutukset kaavahankkeista tulee toimittaa:

• sähköpostitse kaupunkisuunnittelu@kerava.fi tai
• postitse osoitteeseen Keravan kaupunkikehityspalvelut, PL 123, 04201 Kerava

Katu- ja puistosuunnitelmat

Viralliset muistutukset katusuunnitelmista sekä puistosuunnitelmista tulee toimittaa nähtävilläolon viimeisen päivään klo 15.45 mennessä:

• sähköpostitse osoitteeseen kaupunkitekniikka@kerava.fi tai
• postitse osoitteeseen Keravan kaupunkitekniikka, PL 123, 04201 Kerava

Varhaiskasvatus

Viralliset muistutukset varhaiskasvatuksen toiminnasta (sekä kunnallinen että yksityinen) tulee toimittaa sähköpostitse: muistutus.varhaiskasvatus@kerava.fi

Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelun soittoaika on ma-to klo 10-12, puh. 09 2949 2119, sähköposti varhaiskasvatus@kerava.fi

Sosiaali- ja terveyspalvelut

Sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Vantaan ja Keravan hyvinvointialue.

Siirry hyvinvointialueen sivuille antamaan palautetta: Anna palautetta (vakehyva.fi).

Vikapäivystys ja -ilmoitukset

Voit tehdä kaupungin palveluihin liittyviä vikailmoituksia antamalla palautetta sähköisen Asiointipalvelun kautta tai tekemällä vikailmoituksen.

Kiireellisissä tapauksissa virka-ajan ulkopuolella arkisin klo 16–8 ja viikonloppuisin kiireellisissä tapauksissa ole suoraan yhteydessä kaupunkitekniikan vikapäivystäjään.