Keravan Opisto saa erinomaiset arviot asiakaskyselyssä
Keravan Opiston tuore asiakastyytyväisyyskysely kertoo, että Opiston toiminta koetaan laadukkaaksi, monipuoliseksi ja tärkeäksi osaksi arkea. Opisto saa erinomaiset arviot niin opetuksen sisällöistä kuin toiminnan vaikutuksistaan hyvinvointiin. Kyselyyn vastasi tänä vuonna 660 opiskelijaa.
Kyselyssä arvioitiin Opiston toimintaa asteikolla 1–5, jossa 5 on paras arvosana.
Opettajien osaaminen valttikortti
Opiston selkeä vahvuus on opettajien ammattitaito. Se sai kaikista kysymyksistä korkeimman keskiarvon 4,6. Avoimissa vastauksissa opettajia kuvataan osaaviksi, innostaviksi ja kannustaviksi. Monelle opiskelijalle juuri opettajan persoona ja tapa kohdata ryhmä ovat keskeinen syy osallistua kursseille vuodesta toiseen.
Kurssit vastaavat odotuksia ja tukevat hyvinvointia
Opiston toiminnan yleisarvosanan keskiarvo on 4,4. Vastaajat kokevat, että kurssit vastaavat odotuksia, osallistuminen on palkitsevaa ja opituista asioista on konkreettista hyötyä
Erityisen merkittävään on, että kurssien koetaan tukevan sekä henkistä että fyysistä hyvinvointia. Opisto on monille tärkeä sosiaalinen yhteisö ja arjen voimavara.
Tarjonta on monipuolista ja kysyntää riittää
Kurssitarjonnan monipuolisuutta arvostetaan. Kehitystoiveina esiin nousee lisäryhmien, lyhytkurssien ja vaihtoehtoisten ajankohtien tarve, jotka palvelisivat iltaisin erityisesti työssäkäyviä. Suosituimmille kursseille voi nimittäin olla vaikea päästä ilta-aikaan suuren kysynnän vuoksi.
Etäopetus on vakiinnuttanut paikkansa
Etäopetukseen osallistuneet arvioivat sen laadun erittäin hyväksi. Verkkokurssit koetaan toimiviksi, saavutettaviksi ja joustaviksi, ja suuri osa vastaajista on valmis osallistumaan verkkokursseille jatkossakin. Erityisesti liikunnan ja hyvinvoinnin verkkokurssit saavat runsaasti kiitosta.
Opisto koetaan tärkeäksi ja merkitykselliseksi
Kyselyn kokonaiskuva on hyvin myönteinen. Keravan Opisto nähdään laadukkaana, luotettavana, yhteisöllisenä ja hyvinvointia tukevana toimijana keravalaisten arjessa. Sen toivotaan kehittyvän ja säilyvän elinvoimaisena myös jatkossa.
Lämmin kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!
Ilmoittaudu mukaan kevään lyhytkursseille
Voit ilmoittautua kursseille verkossa, puhelimitse tai käymällä asiointipisteessä.
- Ilmoittaudu kursseille verkossa. Keravan Opisto
- Ilmoittaudu puhelimitse 09 2949 2352 (maanantaista tiistaihin kello 12–15, keskiviikkoisin kello 12–14 ja torstaisin kello 12–15)
- Ilmoittaudu Keravan asiointipisteellä osoitteessa Kultasepänkatu 7. Katso asiointipisteen aukioloajat.